問：郵箱里的歷史郵件不見了，只剩下未讀郵件,郵箱里的歷史郵件沒有了
答：您好，此郵箱最近半年是否有過登錄和收發行為？
經核實沒有發現有其他郵件的證據。
您是否才將域名解析指向到我司郵局,我司查詢您整個郵局最近的收發是發生在 8-11.請核實
問：是的，前兩天才做過解析。那為什么能收到2019年的郵件呢？
答：您好，2019年當時解析應該是正常的，所以有過當時的郵件一直就留在里面的。
問：那么2019年之前的郵件去哪里了呢？
答：您好，這要看您郵局指向到哪里,域名指向舊郵局,就要到之前郵局中查找郵件,謝謝
問：我找到了以前郵箱登錄網址，進入之后不是郵箱登錄界面，變成了三聚通運營管理平臺。是這個網址已經關閉了嗎？
問：這個域名在百度和騰訊都分別做了備案轉入，請問會取消備案么？但是，我收到郵件如下，怕被取消，所以咨詢下尊敬的用戶：
網站備案號：京ICP備號-4 網站名稱：慧知官網
請立即核對域名實際使用情況，并完成不準確接入信息的修改：
感謝您的支持與配合！
順祝
答：您好，
1.查看此是因您域名備案成功后系統檢測到實際域名未正常解析綁定在我司國內主機上使用的原因；
3.如您域名實際已使用其他接入商的主機且備案也已轉入實際的主機接入商，可自行點擊：備案信息–取消接入，取消在我司的備案信息；或是也可無需處理，等待我司取消接入即可，我司取消接入不影響您在其他接入商的備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：www.yingtai168.com 127.0.0.1www.dgzongtai.com 127.0.0.1www.hezhidz.cn 127.0.0.1
這三個同一個ip的都打不開,麻煩看下什么問題
答：您好，
1、測試可以訪問，查看您本地是移通網絡， 可能是網絡互聯互通的問題，，可以先試試重啟一下路由器測試下。
2、可以測試訪問 http://www.jmllf.com/ 測試下 電信、移通 等其他網絡是否正常 ，可以換到此機房 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這三個幫忙換個機房吧,我這邊地 網絡老是打不開用4g也打不開
答：您好，
如圖，請點擊升級 – 機房選 國內BGP 既可，其他不用變，然后 提交 升級 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：親,這個換機房還要收手續費嗎?
答：您好，是的，以頁面提示為準既可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不可能讓訪問這個網站的都去換電信網絡吧，這樣很影響意向客戶的體驗感的
答：您好，所以可以更換機房線路 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那你們這邊換一下，這個本來就是你們機房的問題，而且我們在你們這里那么多虛擬機，最近老有客戶來投訴網站打開慢
答：您好，這是網絡運營商網絡 不穩定的問題，不是機房問題， 請您自行升級 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網絡運營商網絡不穩定，那是不是要進這個機房的網站都換成電信網絡才可以，這一點都不合理，誰都不知道意向客戶是在用什么網絡進來的
答：您好，當前查看到只有移動訪問存在異常，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 申請ssl證書，將對應的ssl證書部署，讓網站訪問https走https節點這樣也是可以正常訪問。
或者接入第三方cdn百度云加速，百度云加速在全國都有節點，能提供更好的兼容效果。
非常感謝您長期對我司的支持!