問： dahuangfeng003 客戶反應速度太慢 麻煩申請退款 ，我是代理，這幾天疫情忘記7天內申請退款了，麻煩處理下，超過3天
,客戶買了3個主機，感覺有點慢 申請退一個
答：您好，已經qq聯系協助刪除退款，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：空間域名優惠券券碼:r*****
答：您好，查看您賬號下2.7新開通主機ftp；xuliuguaju 系統送的優惠券您已經使用完，使用記錄請核實 目前您賬號下暫沒有域名優惠券，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫開啟，要用。
問：您好，
答：您好，備案資料可以的，可點擊備案信息-確定提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法正常訪問 一晚上都
答：您好，
測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
，另外，我司查看您的域名解析不對，請到域名管理處做cname解析到a.gotoip1.com。等待解析生效之后再測試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機 贈品郵局 用不了 做了解析 在云郵網站上也登陸不了 在discuz后臺 也測試發不了郵件
答：您好，
請提供下您的郵局域名我們下，另外請提供一個可供測試的郵箱用戶和密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：mail.i4yk.com
答：您好，
您虛擬主機贈品郵局還未開通，請先開通郵局，讓后根據提示做好解析在測試使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器127.0.0.1遭受非法信息，已經處理,請撤銷阻斷
答：您好，已經為您解除了阻斷訪問，后臺顯示狀態系統會在24小時左右審核完成，并對應非法信息產生一般伴隨著網站存在漏洞或者出現后門，所以也建議您可以聯系您網站程序員為您修補和優化一下程序架構,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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