問：數據庫已經傳到這里了：,數據庫上傳了，咋還原不了呢,幫著還原一下啊
答：您好，請您檢查：（1）備份bak文件mssql版本，與現在導入mssql版本是否一致。
（2）導出bak 是否完整。
同時您可以使用mdf和ldf脫機文件恢復再試試。
或您上傳mdf、ldf文件，我們導入再測試一下，同時告知您原mssql版本。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：MS SQL Server 2000的數據庫
答：您好，sqlserver往往是向下兼容的，您可以導出其原mdf、ldf文件 然后進行導入 再測試一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有mdf、ldf文件啊，只有一個bak的備份文件，能幫幫我不，萬分感激
答：您好，您提供的文件有問題，無法讀取，可能是沒有上傳完整或者文件本身就有問題，請核實重新導出上傳，我們再恢復試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站www.peozidiguo.com
原來是windows
現在換成linux
按工單號里管理員提示操作，現在網站無法訪問，提示如下：請問，該如何處理？
答：您好，
現在是沒有檢測到peozidiguo.com的證書，查看SSL列表里面證書也是過期的，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個證書過期，如果在根目錄下刪除.well-known這個文件,這個網站是否可以打開？
問：或者，不再申請SSL證書，應如何操作，才能使網站恢復正常訪問？
答：您好，
1. 如需申請ssl ，請通過 http://www.shinetop.cn/web/ssl/ 申請 ，申請后按照步驟進行驗證域名通過后頒發證書 ，
2. 若不需要試下https 訪問 ，直接訪問 http://www.peozidiguo.com/ 即可 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，我急需備案，但營業執照不在身邊，怎么處理
答：您好，您可將核驗二維碼截圖發送給能夠拿到營業執照的工作人員，由其使用自己的手機微信掃碼協助拍攝營業執照原件上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，電話核驗沒接到可指定時間嗎
答：您好，很抱歉，電話核驗時間無法指定；會在工作日時間內安排核驗，請負責人注意接聽、清楚網站備案事宜；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，沒時間接聽怎么辦？一般幾點會打
問：您好，因為我上課都沒時間接，基本都是工作日中午12:30-13:30及下午17:30后(周五為17:00后)
答：您好，我司撥打核驗電話的時間是工作日上午10：00-12:00 ，下午13:20-17:45，核驗電話是按照順序撥打的，無法確認具體撥打時間；
管局現在對備案信息真實性核查非常嚴格，也會抽查進行電話核驗，還請負責人盡量在備案審核期間注意接聽下備案核驗電話并配合下備案核驗工作，以便順利通過審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，沒接到電話會怎么樣
答：您好，核實本賬戶下備案申請下午會再次安排核驗，請負責人注意接聽；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩現在核驗下
答：您好，電話核驗已完成，會盡快為您核實上報管局審核，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請提供相應建站依據是什么
答：您好，
問：您好，我重新提交了，現在能電話回訪嗎
答：您好，電話核驗已完成，本次我司不會再進行撥打，請在備案審核期間，注意接聽管局核驗電話并配合下管局核驗工作，以便順利通過審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，好的，謝謝！麻煩幫忙加急下
答：您好，好的，會盡快為您重新上報管局審核，請收到工信部核驗短信后，及時至工信部備案網站beian.miit.gov.cn 完成短信核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
