問：你好，
提示網站掛馬被暫停寫入，
按提示清除并提交后遠超5分鐘仍不能寫入，請協助解決。
wordpress 建的企業官網，現在插件、主題都不能升級了。
謝謝,網站插件無法更新
答：您好，
已調整, 請再次測試; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們原來備案是通過外包的形勢進行備案的，備案結束后我們想自己在添加網站備案，需要填 業務備案號 但是我們沒有，外包機構也不給我們看。這種情況怎么辦
答：您好，
1.備案碼是備案時用于驗證業務開通情況的密碼，您可在購買虛擬主機或服務器等業務管理賬戶下查看；
2.請問貴單位新增的網站域名是哪里的主機或服務器，請詳細告知以便核實確認；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名是從志鉅網絡平臺購買的域名，服務器是從阿里購買的，第一次備案域名也是從志鉅網絡購買的，但是服務器使用的是外包購買的具體信息他們不給我們提供
答：您好，根據工信部要求，網站備案申請需要通過服務商提供商提交，若您新網站使用的是阿里云的服務器，需至阿里云備案系統，填寫提交新網站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://weixin.szjieli.com無法訪問
答：您好，
域名解析錯誤，請將域名做別名（CNAME）解析到主機贈送的二級域名szjielicom123.gotoip55.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果我的域名解析需要指向ip呢
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我可以選擇我想指向的IP地址嗎？
答：您好，當前對應的站點的服務器ip就是127.0.0.1 ，別名是szjielicom123.gotoip55.com 只能解析到這兩個地方，不然網站無法訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒得選擇，不能指向其他ip嗎？
答：您好，對應域名解析就是設置其域名需要指向到那個主機服務器上訪問那個網站，而當前您如果無法解析指向到127.0.0.1或者別名szjielicom123.gotoip55.com，那么其就無法實現到域名訪問到對應主機服務器上網站，而您說的無法指向到其他ip是什么意思，請不妨詳細說明一下，以便我司為您核實排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一個網站分手機端和PC端代碼不一樣，后臺是公用的，域名在本地打開是127.0.0.1/m，解析的時候是解析成m.域名還是域名/m,是上傳到一個虛擬服務器嗎？
答：您好，
解析以后域名還必須要綁定在站點上，才能夠正常訪問。
同時需要在您的網站后臺設置移動端訪問的域名，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：如何設置
問：手機域名在網站后臺綁定嗎
答：您好，
域名解析和綁定的話，直接添加解析記錄并做好綁定就可以了。
但是手機站點設置需要你聯系您的技術人員核實下情況，不同的程序設置的方法是不一樣的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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