問:您好,本備案號一直顯示備案轉(zhuǎn)入狀態(tài),目前不辦理此業(yè)務(wù),需要新增備案,請恢復(fù)一下狀態(tài),返回到初始狀態(tài)
答:您好,查看您的新網(wǎng)站已經(jīng)添加,已為您撤銷轉(zhuǎn)入網(wǎng)站狀態(tài)并提交新增網(wǎng)站申請,,我司審核專員會盡快為您審核,請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:鄂ICP備號-17,需要把這個備案號注銷,怎么處理。能不能恢復(fù)到注銷階段
答:您好,查看賬戶下已在申請鄂ICP備號-17的網(wǎng)站備案注銷,預(yù)計1~3天可注銷完成,請等待審核;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我的域名:
hanwaichina.com已經(jīng)購買3天了,請問為何還沒有消息?
答:您好,目前查看域名審核未通過,請您聯(lián)系QQ: 協(xié)助您通過新模板系統(tǒng)重新實名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:突然這些日子域名就無法訪問了,什么都沒改動過,實名也做了啊,我看了,解析也是正確的,到底這出啥問題了
答:您好,經(jīng)查,您的主機boke已經(jīng)過期30天以上,已經(jīng)被系統(tǒng)刪除,不可續(xù)費。
但我司的離線備份庫中還能找到相關(guān)備份數(shù)據(jù),若有需要,我司工程師可以人工恢復(fù)相關(guān)數(shù)據(jù),恢復(fù)數(shù)據(jù)收費為980元,
加上主機一年續(xù)費價格:68元,一共1048元。
若您需要數(shù)據(jù)恢復(fù),請充值相關(guān)費用至?xí)T帳號后提交 工單申請,謝謝!
問:額,那是以前的主機,現(xiàn)在的服務(wù)器還有1年多啊,幾個月前還能訪問,突然就不能訪問了,你在幫我看下這是阿里云的解析,服務(wù)器寶塔界面都能進(jìn)去,網(wǎng)站就是打開不了,剛才登錄發(fā)現(xiàn)需要重新實名,讓我填寫實名,我也整了,但是重啟還是無法訪問,麻煩幫我看下是解析問題,還是那里問題
答:您好,解析無問題,但訪問站點為默認(rèn)頁面,需要登錄服務(wù)器,或您的web管理面板對站點配置進(jìn)一步核實調(diào)整 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我是你們公司好多年的代理,這個成品網(wǎng)站打不開,微信和電腦都打不開,SSL證書已經(jīng)續(xù)費了,也打不開,非常急,麻煩技術(shù)員幫忙看看
答:您好,重新申請證書后,需要更新緩存,已調(diào)整了 ,請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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