問：您好，網站 cqchuma.com 已經備案了的，但是網站被關閉了，請查詢一下什么情況。請幫忙查詢一下這個網站用哪個用戶備案的？我這里查詢不到在你們這里的備案信息了。,網站被關閉問題
答：您好，該域名已在我司沒有備案信息，查到工信部目前還有這個域名的備案信息，若忘記備案密碼，可到http://beian.miit.gov.cn 找回備案密碼以后重新接入我司,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網址：http://www.zhimu.co/進入網站后再點擊產品就出現這兩個
答：您好，查看是因為系統盤滿了導致無法生成臨時表文件導致,已經參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 清理了c盤windows\\temp目錄下的臨時文件,并設置了定期過期清理任務計劃,建議可登陸服務器遠程,關閉服務器,然后通過服務器管理–升級–升級系統盤為50G,升級后參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 擴容系統盤即可避免類似情況發生,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，連接服務器127.0.0.1特別慢，幫忙確認一下為何4M帶寬如此堵塞，謝謝
答：您好，當前通過服務器后臺性能監控中查看您服務器帶寬使用并沒有滿，如您要查看當前服務器上的帶寬實時情況，您可以參考https://www.vpser.net/manage/iftop.html 去安裝對應的流量監控軟件來核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：未成年怎么買域名，買了怎么實名
答：您好，可以使用您家人或者朋友的 證件進行實名認證 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：末滿18周歲的證件可以嘛
答：您好，可以的，只要有身份證就可以 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是否限制制作傳奇私服網站
答：您好
所有主機均禁止色情、VPN/翻墻、木馬、病毒、詐騙、私服、外掛、釣魚網站、秒贊程序、垃圾郵件、翻墻破網類等非法網站,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：也就是說 我要是想用空間域名 做傳奇私服 是做不了的對吧 完事我開通的錢也就白花了
答：您好，我司虛擬主機在購買開通頁面已經說明，對應的主機不允許存放色情、VPN/翻墻、木馬、病毒、詐騙、私服、外掛、釣魚網站、秒贊程序、垃圾郵件、翻墻破網類等非法網站。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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