問：木馬已經處理清楚，請解除下阻止,網站木馬已經處理
答：您好，
目前站點已經可以正常訪問了，并且核實您應該是已經清理了非法信息內容了。
如果系統再次監測到非法信息會繼續發送郵件通知您，您收到郵件后及時處理。
避免再次由于出現非法信息而導致阻斷網站訪問，請您知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：域名：http://kezhlaz.com/product.html您好，網站內頁打不開
答：您好：
核實沒有偽靜態規則，請聯系程序提供商獲取，然后在網站根目錄創建web.config文件，并將規則復制粘貼到里面，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，有偽靜態的，內頁還是打不開
答：您好，我們嘗試幫您導入規則，但是不兼容，嘗試調整也不行。虛擬主機管理–管理–更換機房 請您到這里更換成linux系統，這樣既可支持您的.htaccess文件規則,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這種情況哪里做實名認證？？
答：您好，
1.進一步規范互聯網信息服務域名使用，自2018年 1月 1日起，申請備案時工信部接口會檢查域名所有者情況，詳情請參考：http://域名.信息，.org此后綴未在此批復列表中，目前工信部不支持備案此類域名，建議更換為其他域名后綴進行備案。如需使用此類域名，可通過轉發或港臺主機實現訪問;
2.若需咨詢域名實名認證情況，可在西數官網提交一個域名類工單聯系我司域名專員協助您處理即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 提交了備案轉入，但是法人身份證和照片上傳成了網站負責人的，目前需要如何處理的呢
答：您好，查看您法人身份證處上傳的就是營業執照上的法人身份證，如圖：，只是現在備案轉入的子備案號下的負責人資料還未是上傳，請及時點擊備案信息–最下面–上傳圖片資料–補齊上傳提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們的網頁端可以收取郵件，但是我們利用foxmail收郵箱出現：這個問題，foxmail如何設置呢
答：您好，
問：小程序如何暫停？？ 客戶要求暫停幾天
答：您好，小程序無法暫停，如需要暫停小程序訪問，可點擊查看已購應用–暫停不使用的應用，后期需要使用再進行開啟，另外如果要顯示不了對應內容，可以自行設置一個暫停訪問的微頁面內容,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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