問(wèn)：您好，負(fù)責(zé)人沒(méi)有座機(jī)，麻煩刪除，緊急聯(lián)系號(hào)碼：,負(fù)責(zé)人沒(méi)有座機(jī)
答：您好，好的，已經(jīng)為您刪除錯(cuò)誤座機(jī)并備注應(yīng)急號(hào)碼，請(qǐng)耐心等待審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
答：您好，請(qǐng)刷新試下，或重新操作 ，若仍有報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)?jiān)敿?xì)告知我司您的操作，我司協(xié)助您操作試下 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：沒(méi)有找到非法信息
答：您好，現(xiàn)在臨時(shí)解除了訪問(wèn)，模擬搜索引擎訪問(wèn)查看頂部有非法信息，請(qǐng)您核實(shí)并清理
問(wèn)：已經(jīng)處理了,怎么還有提示
答：您好，現(xiàn)在為您解除了阻斷，請(qǐng)您觀察一下，另外請(qǐng)您隨時(shí)關(guān)注，并聯(lián)系專業(yè)程序開發(fā)人員為您修復(fù)漏洞檢測(cè)程序 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的
答：您好，好 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：又顯示有害信息了?
答：您好， 如圖，www.xklnw.com/article.html 目前是有非法關(guān)鍵詞的， 請(qǐng)您刪除或修改 ；處理后請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?– 安全及監(jiān)測(cè)- 非法信息監(jiān)測(cè) – 點(diǎn)擊我已處理 , 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：其余還有1000多條是不是誤報(bào)呢?
答：您好，查看非法信息頁(yè)面中對(duì)應(yīng)的url地址中沒(méi)有非法信息了，您之前應(yīng)該清理了
現(xiàn)在已經(jīng)取消阻斷，請(qǐng)您測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，我之前備案填寫的手機(jī)號(hào)碼 已經(jīng)停止使用了，可能收不到管局的確認(rèn)短信，新的手機(jī)號(hào)碼是，請(qǐng)幫忙修改一下，謝謝！
答：您好，已經(jīng)為您修改，請(qǐng)耐心等待審核，注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)，關(guān)注審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：收到通知，說(shuō)這個(gè)阻斷了，查看非法信息監(jiān)測(cè)頁(yè)面，如下圖：這個(gè)內(nèi)容實(shí)際上是如下面這樣的，
這個(gè)也算非法信息？
答：您好，已處理，我司會(huì)對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行調(diào)整,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：盡快幫忙處理。
答：您好，我司已您開啟cc防護(hù)策略,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我這邊還是正在被打狀態(tài)。
答：您好，已經(jīng)調(diào)高防護(hù)級(jí)別, 服務(wù)器上的負(fù)載現(xiàn)在并不高,
而是服務(wù)器請(qǐng)求不到您的后端了,
核實(shí)是您裝的安全軟件在iptables攔截了后端ip,請(qǐng)?jiān)诎踩浖袑?27.0.0.1加白;
目前連接數(shù)不算大,但您的后端似乎壓力仍過(guò)大,會(huì)出現(xiàn)502,請(qǐng)優(yōu)化下后端服務(wù)器,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：白名單已加，您盡快幫我們處理下，禁止國(guó)外IP進(jìn)行訪問(wèn)我們服務(wù)器IP
答：您好，"禁止國(guó)外ip"這個(gè)沒(méi)法操作, 國(guó)外ip是沒(méi)有辦法直接判斷的,網(wǎng)上一些ip歸屬查詢,都是自己收錄的一些庫(kù)信息;
現(xiàn)在防護(hù)策略已經(jīng)攔截了部分ip,再觀察下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：還是不行的，這邊還是出現(xiàn)504
答：您好，您是哪一個(gè)域名報(bào)504,目前nginx日志并沒(méi)有看到504的錯(cuò)誤;
[@localhost vhost]# iptables -vnL|grep 180.97
81 18273 DROP all — * * 127.0.0.1 127.0.0.1/0
另外,核實(shí)您有一個(gè)域名 geam.ca89g.cn是走的加速樂(lè),而您的安全軟件把加速樂(lè)的節(jié)點(diǎn)屏蔽了,建議您安全策略只用其一,服務(wù)器已經(jīng)有安全軟件,就不要再用加速產(chǎn)品,請(qǐng)將域名直接解析到ip地址,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已經(jīng)解析過(guò)來(lái)了，我們這邊有一個(gè)IP無(wú)法訪問(wèn)任何東西！127.0.0.1
問(wèn)：有些地 可以正常訪問(wèn)，有些地 出現(xiàn)無(wú)法正常訪問(wèn)！
答：您好，查看iptables里面是允許了此IP訪問(wèn)的，同時(shí)查看nginx日志，不能訪問(wèn)時(shí)是您的后端超時(shí)了
http://127.0.0.1:8085/app/ucenter
目前訪問(wèn)應(yīng)該是正常的，請(qǐng)您測(cè)試看看，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：現(xiàn)在我們這臺(tái)服務(wù)器的綁定的域名都不能進(jìn)行正常訪問(wèn)了，有些用戶可以正常訪問(wèn)！
問(wèn)：我們這邊有絕大部分用戶無(wú)法訪問(wèn)此服務(wù)器上的網(wǎng)站。
答：您好，cc策略級(jí)別越高,誤攔截的可能就越大,攔截的攻擊相對(duì)也越多,建議開到明天降低級(jí)別或者取消防護(hù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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