問：使用Foxmail刪了很多郵件，也打不開客戶端的收件箱，依舊顯示這樣,不能打開收件箱
答：您好
問：你好，我的郵箱升級云郵，現在變成解析異常了，請問現在又怎么處理？
答：您好，郵局解析沒有更新導致，現已為您更新設置， 請過30分后生效了再檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，那我現在已經升級云郵了，也使用foxmail軟件刪除了很多的郵件，為什么還是打不開郵箱的收件箱？
答：您好，請等待本地解析生效后訪問http://mail.ya-expo.com 再進行登錄即可。foxmail的設置請按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664 調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，問題依然解決不了，
問：備案過程中總是提示身份證格式不正確，官方回答是，備案賬號ncp139 可能之前用于過其他的備案申請，重新注冊賬戶，填寫的一樣提示身份證格式不正確，
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，經過排查，與上級接口驗證，圖中錄入的姓名和身份證號驗證未通過；請注意核實用戶證件原件，查看號碼錄入是否正確，用戶提供的證件是否真實有效；若核實無誤還是無法上報的，只能更換負責人提交（不能通過公安系統驗證的證件，不能用于備案，若用戶證件確認無誤的，可聯系所在地派出所更新身份證信息）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://xeehee.gotoip11.com/ 這個網站怎么總是打不開呢？
答：您好，如附圖測試可以訪問， 查看您本地是移動網絡，請重啟本地網絡后重試，推薦綁定自己的域名訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么移動網絡打不開呢？域名已經綁定了，還是不行！
答：您好，
查看xeehee 沒有綁定域名，請反饋本地ping xeehee.gotoip11.com結果的截圖
不排除移動第三方網絡有攔截測試域名的情況，所以建議綁定自己的域名測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
從您反饋截圖看，網絡正常，請重試，若仍然無法訪問， 請綁定一個域名輔助測試，比如綁定test.gzhygps.com
然后將test.gzhygps.com做cname記錄到xeehee.gotoip11.com 生效后重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，可以了！
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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