問：請幫我打開網站，謝謝！木馬已經處理了！,請幫我打開網站
答：您好，核實到已無敏感信息 ，已經為您解除了限制，請加強站點內容管理，以避免訪問受限 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：今天已經出現了4次這種情況了，負債均衡運行著的時候突然就報錯.我重啟一下服務器，就正常一會兒，一會兒過后又繼續出錯
答：您好，
外部檢查判斷web服務器運行有異常，請登陸服務器排查下web日志核實。若需我司協助排查，若需我司登陸服務器協助排查，請訪問http://www.shinetop.cn/cloudhost/slb.asp 提交復雜均衡排查工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，現在網站還沒做好，網站暫時還不能解析，現在需要添加新的域名備案，麻煩幫忙處理一下 ，提交新的備案
答：您好，若需添加新域名，請先將已備案域名綁定在我司國內空間上，綁定后即可添加新域名提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：尊敬的用戶，您好！ 根據工信部相關規定，網站實際接入與備案接入必須一致，因此我司計劃在取消存在以下問題的網站接入: 1、域名備案成功后，仍使用在香港主機/美國主機，未及時轉至我司國內機房使用; 2、域名備案成功后，未全部指向到我司國內ip地址使用(不包括香港與美國ip); 為了不影響您網站的正常使用，必須確保您備案的域名全部綁定并解析在我司的國內IP上應用，才不會取消接入。
蘭州百合醫院（普通合伙） 隴ICP備號-1(?lzbhfk.com(?lzbhnk.com(?lzbhyy.com(√)lzbhfkyy.com(√)lzbhnkyy.com請你們麻煩解釋一下，為什么要注銷我們的備案，我們買你們的域名，用你們的服務器，開啟百度云，現在還要注銷我們的備案，是不是太過分了，并且(?lzbhfk.com(?lzbhnk.com(?lzbhyy.com這三個網站我們還在做競價，哪里出問題了？
答：您好，查詢您的域名未添加到我司服務器白名單中，若需要保留備案號，請及時添加到您的服務器白名單，再進入檢測頁面http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 進行實時檢測，檢測通過并保持綁定解析記錄，就不會執行取消接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個問題怎么解決
答：您好，已協助處理，請重新添加白名單試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，謝謝！
答：您好，不客氣的，若還有遇到問題，請聯系我們。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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