問(wèn)：你好，網(wǎng)站綁定了正式域名，進(jìn)行安裝時(shí)候顯示請(qǐng)求超時(shí)，請(qǐng)幫忙處理一下，謝謝,網(wǎng)站解析安裝問(wèn)題

答：您好，現(xiàn)在域名已可以訪問(wèn)，但數(shù)據(jù)庫(kù)中沒(méi)有數(shù)據(jù)，請(qǐng)您參考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=875 導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)備份數(shù)據(jù)后在測(cè)試訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：本賬戶關(guān)聯(lián)賬戶fstar   謝謝！

答：您好，如您為我司代理您則可以申請(qǐng)成為我司核驗(yàn)點(diǎn)，代理商核驗(yàn)點(diǎn)申請(qǐng)流程: http://beian.vhostgo.com 先注冊(cè)備案用戶名，打開(kāi)申請(qǐng)網(wǎng)址:http://beian.vhostgo.com/checkpoint/Default.asp ,并請(qǐng)根據(jù)您實(shí)際情況點(diǎn)擊所需申請(qǐng)成為公開(kāi)/非公開(kāi)核驗(yàn)點(diǎn)的選項(xiàng)進(jìn)行提交申請(qǐng)，提交后我司會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)審批并通過(guò)ems快遞將幕布等備案材料發(fā)給您. 

問(wèn)：解析和白名單，服務(wù)器也都正常，新建站點(diǎn)也是一樣的操作，但是一直打不開(kāi)頁(yè)面，其他的之前的就能正常打開(kāi)。

答：您好，
核實(shí)您服務(wù)器存在大量httpd 進(jìn)程導(dǎo)致服務(wù)卡死,故新建站點(diǎn)配置沒(méi)有保存成功,嘗試重啟服務(wù)后已經(jīng)正常,請(qǐng)刷新訪問(wèn)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：未接入的備案的域名客戶打不開(kāi)客戶打開(kāi)提示這樣的錯(cuò)誤，請(qǐng)幫忙查看原因

答：您好，
2.若30分鐘后依然無(wú)法訪問(wèn)，請(qǐng)使用ping命令：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 ping一下您域名并反饋截圖。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我們這邊ping出來(lái)是正常的，客戶那邊電腦ping出來(lái)的地址不一樣，這是什么情況呢

答：您好，

問(wèn)：用著用著今天發(fā)現(xiàn)所有網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，服務(wù)器系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng)

答：您好，
嘗試修復(fù)仍無(wú)法啟動(dòng)，登錄管理中心》業(yè)務(wù)管理》服務(wù)器管理，點(diǎn)管理》云快照，恢復(fù)系統(tǒng)備份,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：gjsyw010.com 這個(gè)域名  空間也沒(méi)問(wèn)題服務(wù)器也沒(méi)問(wèn)題  但是域名一直打不開(kāi) 我想問(wèn)下是不是這個(gè)域名有什么問(wèn)題啊  

答：您好，經(jīng)過(guò)測(cè)試來(lái)看，是您的域名解析到香港后訪問(wèn)被國(guó)家防火墻攔截了，可能是內(nèi)容原因，這種情況只能備案使用國(guó)內(nèi)主機(jī)，或者更換域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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