問：您好，您好， 域名：hxhw.org 提示這個如下，如何處理
備案核驗編號: 聯(lián)系電話：韓先生
,提示沒有資質(zhì)備案
答：您好，為您帶來不便很抱歉，由于工信部2018年1月起要進行域名實名認證的核驗，此后綴.org暫時未還在工信部批復(fù)的可備案后綴域名內(nèi)，若需使用，請暫時使用免備案的港臺主機，待工信部更新此后綴后再進行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站老是報503.客戶向西部提交工單，西部說我司程序問題，但是我司程序是沒有問題的，我司代理了西部這么多主機，之前也向貴司反映過并有處理，請排查主機
答：您好，
問：您好，
答：您好，上傳幕布照現(xiàn)有兩種方式：①核驗點拍照上傳（您在系統(tǒng)內(nèi)第一步資料填寫提交后，點擊核驗點列表即可查看到您所在 核驗點的詳細地址及聯(lián)系方式，選擇一個較近的電話預(yù)約后前往拍照及資料上傳，費用為30元）；②自購幕布（申請幕布地址：http://beian.vhostgo.com/CkPoint/，幕布1張 4張核驗單 快遞，費用為30元（EMS）或45元（順豐）），您可以自行選擇其中一種方式上傳提交此幕布照,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：頁面無法打開
答：您好，從目前情況看，您的網(wǎng)站報錯指向web.config這個文件,但是這個文件沒有內(nèi)容，請您核實網(wǎng)站程序的完整性,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，已為您上傳并提交審核，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：自從你們更新tomcat和java版本后，我網(wǎng)站的上傳文件就開始報異常了，本地調(diào)試也沒問題，我想問問你們我該怎么做？沒事?lián)Q什么版本，給我找了這么多麻煩 怎么解決?
答：您好，從報錯來看，找不到方法。可以刪除work目錄下的文件重啟tomcat嘗試 或者查看您的工程jar包與tomcat默認jar包是否存在沖突,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能改回以前的系統(tǒng)？
答：您好，jdk7以上的tomcat以及jdk已全部升級，我們對比新舊tomcat版本lib jar 新版本只多了一個jaspic-api.jar http://www.mvnjar.com/org.apache.tomcat/tomcat-jaspic-api/8.5.11/detail.html您可以查看下是否與您調(diào)用方法有沖突。請先嘗試刪除work目錄下的文件重啟tomcat,可能work目錄下的生成的文件是老版本編譯的導(dǎo)致有影響,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器設(shè)置中，URL編碼設(shè)置后怎么感覺沒什么變化，刷新后也沒保存設(shè)置
問：也就是我上傳的中文名文件后文件名都是亂碼，正常情況下設(shè)置tomcat就行，你們服務(wù)器設(shè)置中提供的功能應(yīng)該和這個設(shè)置一樣吧
答：您好，設(shè)置后請重啟tomcat再試，如果還是不行請?zhí)峁y試賬號密碼以及測試步驟測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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