問(wèn)： 為什么外部導(dǎo)入的數(shù)據(jù)庫(kù)，欄目名稱(chēng)都是特殊符號(hào)，亂碼，給看下,數(shù)據(jù)導(dǎo)入有問(wèn)題
答：您好，1.查看了您的sql文件 128629_all.sql 是utf-8 ，請(qǐng)您在導(dǎo)入的時(shí)候 選擇字符編碼 utf-8測(cè)試 下 ； 參考此教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875
2.或者您也可以授權(quán)我司為您導(dǎo)入，導(dǎo)入是覆蓋式導(dǎo)入，請(qǐng)您先對(duì)目前數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份。 告知 sql文件， 授權(quán)覆蓋導(dǎo)入。
若需要，請(qǐng)進(jìn)行授權(quán) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 數(shù)據(jù)庫(kù)在根目錄下 如截圖，請(qǐng)覆蓋導(dǎo)入
答：您好，已經(jīng)為您導(dǎo)入，編碼選擇 gbk ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)址鏈接打不開(kāi)，修改權(quán)限也不管用
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫路?wù)器登錄密碼，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，
1、站點(diǎn)用戶(hù)信息錯(cuò)誤導(dǎo)致，已為您手工修正，建議您最好通過(guò)管理助手建立站點(diǎn)，自動(dòng)配置好權(quán)限。現(xiàn)在訪問(wèn)空白，網(wǎng)站配置文件中數(shù)據(jù)庫(kù)信息有誤，并且mysql服務(wù)無(wú)法啟動(dòng)，D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql5.6下缺少文件，D:\\SOFT_PHP_PACKAGE下php環(huán)境目錄也被刪除，請(qǐng)您通過(guò)管理助手重裝數(shù)據(jù)庫(kù)和php。
2、同時(shí)查看您服務(wù)器上安裝有挖礦軟件，請(qǐng)核實(shí)是否您安裝的，我司服務(wù)器禁止挖礦，請(qǐng)刪除，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我自己處理吧，，同時(shí)在改東西會(huì)沖突的吧謝謝了
答：您好，同時(shí)修改不同文件，不影響，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)哪個(gè)是挖礦軟件，，我及時(shí)刪除，謝謝了~~
答：您好，D:\\gen 下程序，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：gen文件夾里都是嗎？
答：您好，
這個(gè)目錄下看名字大多是coin命名，懷疑是存在挖礦程序，我們目前是看到挖礦軟件執(zhí)行文件是放在d:\\gen目錄下的，如果目錄下有您自己放的文件，可以拷貝出來(lái)保存。
問(wèn)：我重新建了站點(diǎn)，還是打不開(kāi)啊
問(wèn)：MYAQL5.6安裝不上啊
答：您好，挖礦程序不是您放置的話,說(shuō)明您服務(wù)器被黑,當(dāng)前測(cè)試系統(tǒng)設(shè)置中的很多功能不能使用,而這些都可能已經(jīng)被黑客破壞,且不容易修復(fù),因此建議考慮重裝系統(tǒng),重裝可以選擇保留數(shù)據(jù)重裝,并建議重裝后服務(wù)器安裝安全軟件進(jìn)行防護(hù),謝謝
問(wèn)：您好，怎么重裝系統(tǒng)啊，，
答：您好，
在服務(wù)器管理界面中 這里可以操作重裝,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，經(jīng)核實(shí):
2.檢測(cè)到本地網(wǎng)絡(luò)是移通網(wǎng)絡(luò).可以重啟本地路由器或光貓獲得新的ip后或本地打開(kāi)手機(jī)4G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行嘗試訪問(wèn).如果能夠正常訪問(wèn),可能是當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商線路波動(dòng),建議向本地網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商核實(shí)一下.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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