問： 為什么外部導入的數據庫，欄目名稱都是特殊符號，亂碼，給看下,數據導入有問題
答：您好，1.查看了您的sql文件 128629_all.sql 是utf-8 ，請您在導入的時候 選擇字符編碼 utf-8測試 下 ； 參考此教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875
2.或者您也可以授權我司為您導入，導入是覆蓋式導入，請您先對目前數據庫進行備份。 告知 sql文件， 授權覆蓋導入。
若需要，請進行授權 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 數據庫在根目錄下 如截圖，請覆蓋導入
答：您好，已經為您導入，編碼選擇 gbk ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網址鏈接打不開，修改權限也不管用
答：您好，請提供下服務器登錄密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
1、站點用戶信息錯誤導致，已為您手工修正，建議您最好通過管理助手建立站點，自動配置好權限。現在訪問空白，網站配置文件中數據庫信息有誤，并且mysql服務無法啟動，D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql5.6下缺少文件，D:\\SOFT_PHP_PACKAGE下php環境目錄也被刪除，請您通過管理助手重裝數據庫和php。
2、同時查看您服務器上安裝有挖礦軟件，請核實是否您安裝的，我司服務器禁止挖礦，請刪除，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我自己處理吧，，同時在改東西會沖突的吧謝謝了
答：您好，同時修改不同文件，不影響，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問哪個是挖礦軟件，，我及時刪除，謝謝了~~
答：您好，D:\\gen 下程序，非常感謝您長期對我司的支持!
問：gen文件夾里都是嗎？
答：您好，
這個目錄下看名字大多是coin命名，懷疑是存在挖礦程序，我們目前是看到挖礦軟件執行文件是放在d:\\gen目錄下的，如果目錄下有您自己放的文件，可以拷貝出來保存。
問：我重新建了站點，還是打不開啊
問：MYAQL5.6安裝不上啊
答：您好，挖礦程序不是您放置的話,說明您服務器被黑,當前測試系統設置中的很多功能不能使用,而這些都可能已經被黑客破壞,且不容易修復,因此建議考慮重裝系統,重裝可以選擇保留數據重裝,并建議重裝后服務器安裝安全軟件進行防護,謝謝
問：您好，怎么重裝系統啊，，
答：您好，
在服務器管理界面中 這里可以操作重裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，經核實:
2.檢測到本地網絡是移通網絡.可以重啟本地路由器或光貓獲得新的ip后或本地打開手機4G網絡進行嘗試訪問.如果能夠正常訪問,可能是當地的網絡運營商線路波動,建議向本地網絡運營商核實一下.非常感謝您長期對我司的支持!
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