問：云建站內的模板，使用了兩年了，最近發現，分享板塊里面的圖片都404無法打開,云建站內圖片變空白 404
答：您好，這些圖片被您刪除了，您可以在日志管理中搜索到操作記錄，請重新上傳圖片使用。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：確認了下，后臺應該沒人進去操作過，請問這個圖片刪除是在哪里操作的？編輯模式下還是后臺管理頁面刪除圖片的？
答：您好，是在后臺還是前臺編輯模式下刪除的這個無法確定。只有上面截圖中的IP和時間信息。現在只有重新上傳圖片再選用了哦,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們公司叫江蘇金派汽車配件有限公司，因為域名維護工作人員離職，將域名相關信息丟失。特想請貴司幫助查找。域名為www.jinpaiqp.com，如果能找回，我司可以提供一切公司證明材料。如能處理請電話聯系。謝謝。
答：您好，核實該域名在之前賬號下已經于2020年6月份過期，只有沒有再續費了，目前已無法再續費和贖回了，目前已有新的用戶在使用，若您需要該域名，建議您在http://www.shinetop.cn/jiaoyi/broker.asp 提交代購申請，我司域名經紀代您聯系看是否用戶有出售意愿。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.sainuogaoke.com.cn 為什么打不開呢？ 有的電腦是可以打開 有的就打不開 網絡都沒問題
答：您好，域名解析異常，請聯系域名注冊商進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是否可以更換云主機的固定ip
答：您好，是什么原因需要更換ip呢，可以在服務器管理增加一個ip，增加后您服務器就可以有兩個ip使用，現在ip沒有資源了，如確實需要新增ip我司這邊可以看下能否幫您調整資源出來，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這問題更換機房后IP就更換了是吧！最近不曉得為啥這主機上網站不被百度收錄，所以想換個方式嘗試下
答：您好，核實當前這個集群沒有ip資源可以新增了，您如果需要更換ip可以參照截圖更換到其他集群，會自動遷移數據，升級后當前這個ip就無法使用了。
問：lee.chui.peng@my.roca.com
答：您好，請提供下發件人地址, 同時請提供以下截圖以便查看:
1. 客戶端具體錯誤提示及郵箱配置信息截圖
2.在本地cmd下輸入\”ping 發送服務器域名\”檢測截圖
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：發件人地址siri@comsan-sanitary.com 不過現在好了，可以正常發送了，謝謝您。
答：您好，好的，下次異常時您順便ping一下smtp.yunyou.top 把結果截圖我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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