問：ftp不能列目錄，,ftp不能列目錄
答：您好，
檢測主機(jī)ftp服務(wù)并無異常，測試也可以正常連接上傳，見附圖。請?jiān)O(shè)置代理FTP后再連接上傳文件試試.代理模式的設(shè)置方法請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 非常感謝您對我司的支持.
問：好像是刪除掉了一些根目錄文件夾，現(xiàn)在無法使用，幫忙重置一下，回到初始狀態(tài)，謝謝
答：您好，
已幫您創(chuàng)建默認(rèn)目錄，請上傳程序到www目錄即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫有害信息不在本站數(shù)據(jù)庫 無法清理 你們能幫忙解決一下么
答：您好，
如果您是調(diào)用遠(yuǎn)程其他主機(jī)上的數(shù)據(jù)庫，只有聯(lián)系您遠(yuǎn)端數(shù)據(jù)庫所在的主機(jī)管理人員檢查清理,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 是服務(wù)器里的另外數(shù)據(jù)庫 這個(gè)是服務(wù)器自帶的 我刪不了 該怎么辦
答：您好，
這個(gè)是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)自帶的庫 ，并不是有害信息，里面記錄的是數(shù)據(jù)庫信息以及運(yùn)行情況https://www.cnblogs.com/shengdimaya/p/.html，您可以了解下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有害信息就在這個(gè)庫里的一個(gè)表里 紅色 無法刪除啊 求個(gè)方法啊 我對數(shù)據(jù)庫不懂 麻煩支個(gè)招
問：
答：您好，
這里相當(dāng)于一個(gè)內(nèi)存表，您在數(shù)據(jù)庫中操作查詢語句或者其他sql語句時(shí)生成的進(jìn)程會記錄到這里，并不是說這個(gè)表存在有害信息。
問：網(wǎng)站后臺也找不到啊 這個(gè)有害信息是動態(tài)的 怎么鎖定
答：您好，
這個(gè)一般是您程序內(nèi)js的代碼掛馬，需要在程序代碼中檢查，您可以找您的程序人員檢查下。；
并且您程序并不會去information_schema 這個(gè)系統(tǒng)庫讀取數(shù)據(jù)，所以這個(gè)有害信息是并不是來源于這個(gè)系統(tǒng)庫。
問：好的 謝謝了
問：請問下這種掛馬如何避免呢 網(wǎng)站程序哪里的問題 i0515.cn
答：您好，全面檢查清除后請及時(shí)對程序進(jìn)行補(bǔ)丁更新到最新并修改各項(xiàng)密碼，同時(shí)可以按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 進(jìn)行一些安全設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：查找所有js文件并未發(fā)現(xiàn)掛馬信息 怎么回事？求教
答：您好，查看您截圖處是在地圖的api信息中包含非法信息，可以嘗試替換文件中的內(nèi)容，程序代碼漏洞導(dǎo)致的掛馬并不好查原因，建議您聯(lián)系該站點(diǎn)的程序人員檢查下程序漏洞修復(fù)一下，謝謝。
問：好的 謝謝
答：您好，不客氣的，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：api也找過了 還是沒有啊 沒法清楚啊0.0 程序員也沒找到 能清你們幫忙嗎
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，我司主要提供服務(wù)器，對程序也不是很了解，查看您的這些非法信息時(shí)在網(wǎng)站的地圖調(diào)用中出現(xiàn)的，目前簡單的處理是先把這些地圖標(biāo)注的信息都先修正一下。程序漏洞方面可以慢慢修復(fù)，或者安裝一些安全軟件，如云鎖，安全狗，可以攔截部分針對網(wǎng)站的掛馬或者注入，謝謝。
問：你說的地圖調(diào)用在哪里關(guān)掉呢 網(wǎng)站地圖功能這邊清空了 關(guān)鍵是找不到掛馬信息在哪里 你們那應(yīng)該有安全工程師吧 幫忙看看吧 收費(fèi)也行啊
答：您好，查看現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫已經(jīng)沒有這個(gè)坐標(biāo)的記錄
當(dāng)前只有再觀察,如還有,請查看對應(yīng)頁面源文件,并獲取這兩個(gè)參數(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫搜索再試,謝謝
問：是的 昨天回復(fù)磁盤 不過備份的20號的 那時(shí)已經(jīng)有掛馬了 是你們清理的嗎
答：您好，我司沒有幫您清理，非常感謝您長期對我司的支持!
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