問(wèn)：無(wú)法在已有的備案號(hào)下添加 新的網(wǎng)址 ,你好 備案問(wèn)題
答：??您好，
問(wèn)：通訊地址的英文：No.15, Jiangong Road, Tianhe District
這樣的標(biāo)準(zhǔn)格式有什么問(wèn)題？為什么在修改模板的時(shí)候提示："單位地址(英文)格式錯(cuò)誤"
答：您好，請(qǐng)您將地址中的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)如“, ”去掉，采用空格隔開(kāi)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這是ip：127.0.0.1，請(qǐng)問(wèn)如果連接服務(wù)器，去看代碼，這邊技術(shù)對(duì)三五互聯(lián)的服務(wù)器不太懂，用什么軟件連接，麻煩說(shuō)明下
答：您好，您服務(wù)器純凈版系統(tǒng)，自行搭建環(huán)境，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=637使用服務(wù)器的密碼，連接進(jìn)入對(duì)應(yīng)目錄檢查代碼，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：出現(xiàn)這種情況怎么處理呢，鏈接不上
答：您好，請(qǐng)取消ftp代理后再連接，或讓技術(shù)人員參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 ssh方式登錄服務(wù)器查看代碼，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，鏈接里面的方法已經(jīng)試過(guò)了還是不行，我們現(xiàn)在主要是想連接服務(wù)器看東西，還有沒(méi)有可行的辦法啊，或者你幫我檢測(cè)下我們這個(gè)服務(wù)器怎么連接
答：您好，
1、提供截圖是服務(wù)器的密碼錯(cuò)誤，您服務(wù)器密碼不是初始密碼，如忘記服務(wù)器密碼，請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=756 重置密碼。
2、如需我司幫您重置密碼，請(qǐng)您在提交工單頁(yè)面，點(diǎn)擊"主機(jī)租用 vps、云主機(jī)"，選擇“系統(tǒng)設(shè)置-windows/linux修改/找回管理員密碼”，目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：APP出現(xiàn)這種“服務(wù)異?！弊謽?，請(qǐng)問(wèn)是怎么回事呢，是不是服務(wù)器的異常呢
答：您好，檢查服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)正常,服務(wù)器也是可以成功遠(yuǎn)程的.APP出現(xiàn)服務(wù)異常,請(qǐng)核實(shí)檢查您在服務(wù)器內(nèi)搭建的環(huán)境設(shè)置是否正常運(yùn)行.由于您是使用的純凈版系統(tǒng),自建的環(huán)境我司也不太清楚,建議聯(lián)系您的服務(wù)器管理員看下.
如需我司嘗試協(xié)助登錄檢查,請(qǐng)重新提交對(duì)應(yīng)類型“主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>其他設(shè)置–>免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會(huì)單獨(dú)收費(fèi))”的工單,及正確的服務(wù)器登錄信息，目前您有2次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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