問：www.歐視盾.中國 這個域名是可以解析的,網站打開不正常
答：您好，您網站程序中css樣式表是請求的www.osdkj.com域名：
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 備案號：粵icp備號 單位名稱：深圳 迪特格工業產品設計有限公司
答：您好，1、查看到您對應的域名是www.sam-id.com，在我司對應的備案中心賬號是深圳 迪特格工業產品設計有限公司，附圖。密碼已經為您重置為888888，請進行登陸處理，和修改登陸密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
127.0.0.1 這個IP已經可以正常ssh遠程連接了，請測試核實一下。
不過您的服務器上應該有安裝redis服務并且存在漏洞，請及時參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1838 幫助文檔進行處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：ftp也無法訪問
答：您好，
我們嘗試telnet這個IP的21端口發現端口是通的，您自行核實一下。
同時再次強調：請參考之前工單提供的幫助文檔處理redis的問題。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：數據庫里面數據怎么都丟失啦，你們有備份嗎，什么時候的備份
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：什么時候被黑的，能查到黑之前的數據幫我恢復下嗎
答：您好，不確定被黑的時間，目前系統上一次自動備份的時間是28號的，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 將備份盤掛載出來查看是否還有數據，若是備份沒有數據只能考慮其他地方是否有數據來恢復了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫助上傳核驗單，前臺上傳不能保存，謝謝。
答：您好，核驗單已經為您上傳，請點擊備案信息核實確認提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：退回原因:主辦單位名稱重復，沖突備案號魯ICP備號
我們之前有個網站，現在聯系不上之前給做網站的負責人了，
我們現在重新買了空間、域名做了個網站，得新注冊了個.com的域名，想重新備案，之前的網站是.cn的域名，現在申請備案被退回了，想問一下這樣的問題應該怎么處理啊。之前的備案也不知道怎么能刪除或添加這個新域名進去。
麻煩給指導一下，謝謝
問：我選擇轉入備案，然后彈窗提示：備案成功后才能再次進行備案轉入；
我選擇去添加網站，然后提示：當前狀態不允許使用該功能。
想詳細問一下，我應該怎么去具體操作才行，謝謝
答：您好??，工信部要求一個有效證件只能申請一個備案號，不可重復備案；主辦者沖突是因貴單位已有備案號；若貴單位原備案網站還在使用，請自行保存上傳資料至本地電腦，點擊“備案信息”頁面右上方“刪除所有信息”按鈕，刪除之前填寫信息后，點擊備案平臺首頁B2中的“現在去添加網站”操作，新增網站接入至原備案號下；若原備案不使用，請先申請注銷原備案號后再重新提交新備案申請，注銷申請表下載地址：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ??,表格中有填寫說明，請根據說明填寫并附上證件材料反饋至管局,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!????
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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