問:www.400key.com,網站打不開了!
答:您好,www.400key.com 解析不對,解析到上傳地址,請將域名:www.400key.com做別名(CNAME)記錄至400dianhuayun.gotoip4.com生效后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好, 備案訂單 由于山東 目前無法備案, 我計劃改成北京備案,但是目前訂單無法修改 份,請幫忙。
答:您好,此無法直接修改,請點擊備案信息-刪除所有信息將資料全部清除(刪除資料前請保存上傳圖片資料),然后重新提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:恩,好的。
但是 我刪掉重新添加網站的時候, 選擇了北京, 所以手機號也需要是北京的,所以更換了一個我的北京手機號,但是提示 手機驗證碼不正確,見圖。
請幫忙。
答:您好,請核實手機號是否為,若是測試是可以提交的請刷新測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:恩,更換了瀏覽器就解決了。
多謝。
答:您好,??不客氣,此是應該的。如仍舊有疑問可繼續提交工單進行咨詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問:建站出錯,數據庫顯示未安裝,路徑出錯信息通知:@qq.com
答:您好,查看您是購買的建站助手授權版本。因為非我司服務器使用環境不能確認。您可以參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=724 進行下打開報錯的排查,如果不行,請提供服務器遠程信息,以及錯誤截圖,我們核實下,謝謝。
問:127.0.0.1 Clivia1205***
答:您好,查看您升級到了mysql5.6,但是mysql服務未啟動,造成設置不了,已經幫您啟動mysql5.6。
問:建站錯誤,偽靜態設置失敗,這個如何處理
答:您好,這個是您的服務器中沒有安裝URL_rewrite偽靜態相關組件,建議聯系服務器提供商幫您安裝一下,謝謝。
問:你這邊可以提供下方法嗎?
答:您好,
問:FTP:pxtjhx
我創建了2個子站 分別到域名 cj.xdztxx.com 和dj.xdztxx.com
域名我解析 cj CNAME 默認 pxtjhx.gotoip55.com
dj CNAME 默認 pxtjhx.gotoip55.com
現在無法打開,請技術大哥幫忙處理一下
答:您好,已調整,請再試
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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