問：您好，您好，請您幫忙檢查一下所提交的備案資料是否合規，能否通過浙江管局審核,您好，請您幫忙檢查一下所提交的備案資料是否合規，能否通過浙江管局審核
答：您好，查看資料是可以的，可正常確定提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有沒有比較好一點的ftp工具，類似于簡單FTP Server 這個軟件，服務器我已經使用，但是外部網絡無法鏈接，我們自己阿里云的是可以正常鏈接
答：您好，
如果您是需要ftp客戶端的話，可以下載filezilla 這個軟件，開源軟件，使用起來也比較方便。
問：這個好像只是在服務器里面新建，我無法在我的電腦上鏈接起來
答：您好，
上面給您說的這個是客戶端，前提是您主機內有提供ftp的服務端，并且已經創建好了ftp賬號和密碼，這樣可以再您本地安裝客戶端，再客戶端中填寫已經存在的ftp賬號和密碼進行登陸。
問：您好，
答：您好，1，為您重新安排了核驗，但電話接聽人并非網站負責人陶秋蘭本人，電話核驗失敗；
2，我司會明天再重新安排核驗，請提醒負責人本人攜帶電話配合核驗；如確認非陶秋蘭所有的電話，備案可退回修改電話號碼后再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器下午16：45左右宕機，在無法后臺重啟后臺操作顯示重啟失敗
答：您好，請重新核實看看，您當前測試服務器已經運行正常，已經可以遠程連接,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 域名購買，目前只能看到2020年的日志，麻煩能找到以前的解析日志嗎？謝謝
答：您好，抱歉，我們也只能查看到2020年的解析日志：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那以前的解析日志呢
答：您好，很抱歉，日志并不永久保存的沒有更早的了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：目錄下有個txt無法刪除，我自己可以刪嗎，不能你們刪了
答：您好，可以刪除的，可通過ftp軟件進行刪除 ，當前已為您刪除了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
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