問：您好，我想新增一個網站備案，但是以前那個用戶名忘了，我現在是新注冊的用戶名，可以用現在新注冊的網站備案嗎？我以前的網站是cqxianyu.cn能找回我的用戶名嗎？,新增網站，以前用戶名忘了，
答：????您好，根據域名www.cqxianyu.cn查詢，原對應的備案登陸賬戶為：jingqu520,非常感謝您長期對我司的支持!????
問：http://www.itwebs.cn
提示訪問不到我這個文件http://www.itwebs.cn/style/css/css.css【您要找的資源已被刪除、已更名或暫時不可用。】
答：您好，測試已經可以訪問,請您重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：購買了一個香港主機，試用七天，試用期間怎么訪問？好像贈送的二級域名不能訪問，綁定了自己的域名也訪問不了。域名：www.dudeapp.com主機：martintriercn.gotoftp3.comftp帳號:**********
答：您好，使用www.dudeapp.com可以訪問，但是訪問內容是空白的，開啟了訪問報錯，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：申請ssl證書時，域名所有權驗證采用文件驗證的方式，文件已經安裝提示路徑建好。“您的申請信息已提交。請盡快添加指定文件，掃描認證通過后即可頒發證書。”
請問，“掃描認證”是后臺自動進行的？還是需要手動，哪兒手動掃描？
答：您好，
問：剛買的空間，網站上傳了，域名綁定了，數據庫上傳了，導入數據庫提示錯誤，我發現我的數據庫有80m大小，但是配置的數據庫才50m，跟這個是否有關系？
答：您好
通過你截圖看需要數據庫支持utf8mb4格式的編碼,而您現在主機所在數據庫版本為5.1,不支持,請你回復工單,我司為你更換一臺服務器后你再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：sql 數據庫，以sa賬戶登錄提示：登錄失敗，錯誤18546
答：您好，請問是否是服務器上的sqlserver登陸失敗，是服務器上登陸還是遠程連接數據庫，若是遠程連接數據庫異常，請提供連接的賬號和密碼，我司測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：是服務器上的sqlserver登陸失敗，請知悉！
答：您好，測試可以登陸的，見截圖，為了測試sa登陸修改了其密碼，現在的密碼:**********，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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