問(wèn)：FTP(上傳)用戶名：
瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)頻繁遇到500錯(cuò)誤提示，請(qǐng)問(wèn)是什么原因？
相關(guān)網(wǎng)址:monica-e.com,頻繁遇到500錯(cuò)誤

答：您好，

問(wèn)：這是登入后臺(tái)后，點(diǎn)擊插件時(shí)遇到的。
相關(guān)網(wǎng)址:monica-e.com

答：您好，
能否提供網(wǎng)站后臺(tái)訪問(wèn)地址，登錄賬號(hào)密碼以及詳細(xì)的操作步驟，這邊測(cè)試看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：訪問(wèn)首頁(yè)是也會(huì)遇到這個(gè)錯(cuò)誤的。
相關(guān)網(wǎng)址:monica-e.com

答：您好，
monica-e.com 您現(xiàn)在再測(cè)試觀察一下，看看是否正常。
我們給您調(diào)整了php模式，如果還有問(wèn)題及時(shí)反饋。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：您好，查看下管局審核進(jìn)度

答：您好，
1.管局審核時(shí)間官方回復(fù)為20個(gè)工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會(huì)以短信或郵件告知；
2.查看近期山東管局大致審核到了4.15號(hào)左右的數(shù)據(jù)，您的備案是4.18號(hào)提交的，預(yù)計(jì)本周內(nèi)應(yīng)該能審核到，請(qǐng)?jiān)倌托牡却鹿芫謱徍耍勺⒁獠榭磦浒笭顟B(tài)顯示；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，我這邊需要新增備案，是不是需要重新上傳一下承諾書(shū)和朗讀視頻？但沒(méi)有地方上傳

答：您好，1，是的，需重新上傳承諾書(shū)以及朗誦承諾書(shū)視頻；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：云建站客服插件除了彈出qq彈窗外可以內(nèi)置客服聊天嗎？有什么具體辦法。

答：您好，目前建站也是支持愛(ài)番番的，您可以參考：https://help.websitemanage.cn/show/283.html
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：cqfyie.com這個(gè)域名綁定的網(wǎng)站

答：您好，
此域名解析到的主機(jī)應(yīng)該是hanhan98
核實(shí)現(xiàn)在已經(jīng)查詢不到此主機(jī)的信息了，財(cái)務(wù)記錄里面看最后一次續(xù)費(fèi)時(shí)間是，續(xù)費(fèi)年限1年，到期時(shí)間應(yīng)該是
現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)期太久無(wú)法找回了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：后面是解析到云建站上的，之前那個(gè)沒(méi)要了，后面解析到云建站，然后云建站已到期就被刪除了，沒(méi)來(lái)得急續(xù)費(fèi)

答：您好，

問(wèn)：確定續(xù)費(fèi)和恢復(fù)

答：您好，
請(qǐng)確認(rèn)是否是這個(gè)云建站，我司查看當(dāng)前您提供的域名解析到虛擬主機(jī)地址上的
同時(shí)請(qǐng)保證賬戶金額足夠，我司安排人員掃描數(shù)據(jù)后給您恢復(fù)，并續(xù)費(fèi)，充值后請(qǐng)回復(fù)工單，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：確定，已經(jīng)充值

答：您好，
已經(jīng)將對(duì)應(yīng)云建站數(shù)據(jù)找回到您賬號(hào)下了， 請(qǐng)您核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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