問:這個網站www.haoyin.net客戶已沒用咱這邊的空間了,麻煩取消備案接入。,請取消這個備案接入
答:您好,此情況已檢測通知用戶,若超過5個工作日未整改,將按備案接入信息不實取消接入;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:shjiurong.cn
答:您好,已經處理,請核實!
問:系統正常運行,在11點20分莫名其妙出現cpu數據為0,請給出原因。這已經不是第一次出現了。
答:您好,經核實云服務器無問題,沒有重啟或者中斷過。
核實系統日志/var/log/messages,是用戶的應用出現過中斷情況,中斷期間沒有使用服務器資源,所以無統計到數據。
問:網站之前調用支付接口還好好的,今天就提示500了,說服務器內部出現錯誤。
答:您好,當前服務器網絡是正常的,您可以根據程序日志排查下原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我也知道服務器網絡正常,調用支付接口提示的是內部錯誤,服務器內部錯誤,我不明白
答:您好,這個是程序報錯的執行報錯內部錯誤,您可以開啟程序詳細報錯,查看對應的具體報錯原因,根據對應的報錯原因進行處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如何開啟程序詳細報錯呀?
答:您好,請聯系您的程序提供商協助,一般程序都是有相關程序開啟報錯設置。
問:服務器重啟后,網站不出現500 Internal Server Error,過一會后再調試,則出現500 Internal Server Error。這是因為程序原因嗎?
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來不便,可參考參考https://jingyan.baidu.com/article/1709adc4f043.html 方向檢查,若需我司協助,請參考前面回復提交正確工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,
答:您好,核驗單是我司初審通過后,由系統自動生成的電子核驗單,無需用戶填寫上傳;
您請在補傳材料處,掃碼上傳網站備案信息真實性承諾書圖片后提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:訪問超時,無法解析
答:您好, 查看您本地為移動網絡,建議重啟本地路由器或重新撥號訪問試下,若仍無法訪問,
請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 填寫域名,并路由跟蹤一段時間后完整截圖反饋下 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:重啟了,還是不行
答:您好,查看到是移動網絡訪問到對應的服務器存在異常,您可以訪問www.finewine666.com是否正常,可以為您將對應的虛擬主機更換到對應的服務器上,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是要等移動網絡服務器更新緩存嗎
答:您好,不是的,您直接訪問這個地址:www.finewine666.com 測試是否正常,正常的話我司可以將您主機更換到對應的服務器上去,非常感謝您長期對我司的支持!
問:訪問正常
問:www.finewine666.com 訪問正常
答:您好,已經為您操作更換,當前正在遷移數據中,請稍后晚點訪問再試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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