問：這個網站www.haoyin.net客戶已沒用咱這邊的空間了，麻煩取消備案接入。,請取消這個備案接入
答：您好，此情況已檢測通知用戶，若超過5個工作日未整改，將按備案接入信息不實取消接入；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：shjiurong.cn
答：您好，已經處理，請核實!
問：系統正常運行，在11點20分莫名其妙出現cpu數據為0，請給出原因。這已經不是第一次出現了。
答：您好，經核實云服務器無問題，沒有重啟或者中斷過。
核實系統日志/var/log/messages，是用戶的應用出現過中斷情況，中斷期間沒有使用服務器資源，所以無統計到數據。
問：網站之前調用支付接口還好好的，今天就提示500了，說服務器內部出現錯誤。
答：您好，當前服務器網絡是正常的，您可以根據程序日志排查下原因，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我也知道服務器網絡正常，調用支付接口提示的是內部錯誤，服務器內部錯誤，我不明白
答：您好，這個是程序報錯的執行報錯內部錯誤，您可以開啟程序詳細報錯，查看對應的具體報錯原因，根據對應的報錯原因進行處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何開啟程序詳細報錯呀？
答：您好，請聯系您的程序提供商協助，一般程序都是有相關程序開啟報錯設置。
問：服務器重啟后，網站不出現500 Internal Server Error，過一會后再調試，則出現500 Internal Server Error。這是因為程序原因嗎？
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，可參考參考https://jingyan.baidu.com/article/1709adc4f043.html 方向檢查，若需我司協助，請參考前面回復提交正確工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，核驗單是我司初審通過后，由系統自動生成的電子核驗單，無需用戶填寫上傳；
您請在補傳材料處，掃碼上傳網站備案信息真實性承諾書圖片后提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：訪問超時，無法解析
答：您好， 查看您本地為移動網絡，建議重啟本地路由器或重新撥號訪問試下，若仍無法訪問，
請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 填寫域名，并路由跟蹤一段時間后完整截圖反饋下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：重啟了，還是不行
答：您好，查看到是移動網絡訪問到對應的服務器存在異常，您可以訪問www.finewine666.com是否正常，可以為您將對應的虛擬主機更換到對應的服務器上，非常感謝您長期對我司的支持!
問：是要等移動網絡服務器更新緩存嗎
答：您好，不是的，您直接訪問這個地址：www.finewine666.com 測試是否正常，正常的話我司可以將您主機更換到對應的服務器上去，非常感謝您長期對我司的支持！
問：訪問正常
問：www.finewine666.com 訪問正常
答：您好，已經為您操作更換，當前正在遷移數據中，請稍后晚點訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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