問：您好，原來的服務器的系統升級，我們之前的數據無法操作更換手機號，之前留存的備案手機號碼現在無法使用，麻煩問下現在怎么更改原短信核驗手機號呢，,更改短信核驗手機號
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：出錯后偶爾會出現這樣的報錯信息，有時候就顯示“無法顯示網頁”等字樣，這是前臺瀏覽網頁時的現象，有時候遠程登錄黑屏，或者是重復提示登錄,但就是進入不了遠程界面！
答：您好，此報錯是程序請求內存超過限制，需要到服務器內排查下服務器內存和負載情況，請提供服務器密碼我司查看核實下
問：服務器內存已經升級了，但是遠程無法登陸，還有你那邊操作的時候中斷就是服務器自行關閉重啟的現象，并非我這邊擠掉的！
問：遠程已經可以了！
答：您好，如果之前的重啟不是您操作的，那可能是自動更新重啟的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，上述反應的服務器自動重啟依然嚴峻，服務器上所有外裝軟件都已經卸載了，內存從4M升到8M了，訪問網頁時連續點擊或刷新就會出現網頁卡死，導致服務器自動重啟，請徹底解決此問題，以便更好維護服務器性能，避免客戶瀏覽網頁多次點擊造成服務器損害！
問：http://www.bs-kj.com/我隨機提供一個域名，你進去連續多此點擊不同導航或頁面，就會發現網頁卡死，服務器遠程桌面連接中斷，個人判斷為服務器自動重啟了！
問：以前這些網站都是在另外一家運營上的服務器運行的，不會出現這種情況，因為域名全部是在你們西部數據管理的，所以用了你們的服務器，現在問題非常嚴重，請務必解決這種情況！
答：您好，我們做了測試，沒有您說的網站多刷新幾次就出現中斷的情況，但是您說的重啟的現象應該是存在的，但是我們網上搜索了也沒有找到這個錯誤代碼的原因，也排查分析了前后日志，未能確認具體影響的原因，不排除是否是您之前安裝的安全防護軟件修改了系統的設置或者文件權限導致運行不穩定，如果這個問題依然頻繁出現，建議重裝為win2012系統，重裝以后直接用管理助手可以恢復站點，參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 ，sqlserver數據庫的處理方式可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2318 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，不會使用建站助手恢復，（嘗試恢復失敗了），安裝器做過iis備份,體幫我恢復一下，謝謝！
答：您好，站點、數據庫都已幫您恢復，請您測試訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：非常感謝！你們的服務一流杠杠的！
答：您好，好的，若還有問題，請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：測試了幾次，依然出現服務器卡死重啟問題。特別是瀏覽網頁時多次連續點擊刷新就出現卡死重啟，是不是服務器設置問題，這個應該與遠程服務器無關，我懷疑是管理里面設置問題！
問：只要鼠標連續點擊網站任意導航數次，就會卡死！你試一下！
答：您好，服務器資源查看正常的，這邊測試www.bs-kj.com這個網站連續點擊網站任意導航多次，服務器資源cpu、內存都沒有明顯的上升，您是昨天新裝的2012系統，很有可能的是windwos自動更新重啟了服務器。
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