問：您好，備案碼如何獲取?,備案碼獲取相關問題
答：您好，
備案碼是備案時用于驗證業務開通情況的密碼，您可在購買虛擬主機或服務器等業務管理賬戶下查看；
如何獲取流程，請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！ 客戶購買的云建站，PC端和手機端分別綁定了不同的域名，PC端可以正常訪問，但手機端不能訪問，煩請協助處理，謝謝??！網站管理用戶名:**********
答：您好，核實到移動端綁定的是mzxfmsy.com這個域名，但是這個域名并未解析到云建站的解析地址上，如圖：
請將該域名解析到云建站的解析地址上pmo0e709b.yjz.top，然后再訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：答題選擇上是沒看懂，試選了一下 :A.只能寫一個答案，麻煩告知方法
答：您好，可以參考http://help.agentsys.cn/web/#/1?page_id=159 填寫，如圖：
寫好答案后，ente回車，就會出現綠色如圖，在繼續添加答案即可,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
答：您好，測試網站打開正常的，您再刷新訪問試試，如還是有問題麻煩在您本地電腦ping下這個域名截圖提供下呢（可以參照這個鏈接https://jingyan.baidu.com/article/154bca8f4117.html 操作），非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們這是一個商城網站，對接著政府的采購網，政府采購網每周三次進來采集數據，客戶已經一周時間不能下單了。請查看一下原因，是不是采集多了，服務器就關閉了，還是服務的穩定性造成的？速回，客戶很急
答：您好，
測試服務器網絡是正常的，并且網站也是可以打開的，如圖。
請問出現報錯的提示 是在做什么操作呢 ? 獲取您詳細告知一下 并再測試下 訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：2020年/6/9日0點左右訪問日志，看是不是頻率問題，導致訪問失敗的。
答：您好，不是頻繁問題被攔截，我司查看日志服務器內并沒有攔截記錄，而且時間點內也沒有訪問的記錄，目前懷疑是網絡原因，建議您考慮把服務器更換到BGP機房然后再觀察看看,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我點升級，只有兩個機房可選，一個是電信，一個是聯通，請查看
答：您好，您當前是超G主機，本身線路是單線的，建議您選擇一個多線型號，然后再選擇BGP機房,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我選什么型號？可以達到這個容量
答：您好，選擇B077 可以達到這個容量,非常感謝您長期對我司的支持！
問：升級過程中，數據傳送失敗
問：顯示數據打包完成，能不能重新打包，里邊內容有修改
答：您好，正在重新打包轉移，請不要修改網站，預計轉移需要2-3個小時,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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