問：, ftp不能上傳下載
答：您好，根據錯誤提示看，應該是您沒有填寫賬號密碼或者沒有填寫正確，我司測試ftp是可以正常連接的，通過代理也可以連接，請您提供下您的ftp設置截圖，以便進一步分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 我想請問下 an-ji.com怎么還沒備案完成呢
答：您好，查看您的備案是12月25日遞交管局審核的，截止今天為5個工作日，管局審核時間為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件形式告知，只要未超過20個工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：目前該網站是不是可以直接域名訪問網站呢 是不是已經完成了第一次備案
答：您好，是的，是可以訪問的，但是需要注意網站內容與您備案主體單位一樣,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站可以正常訪問，wdcp面板進不去了，提示 “禁止訪問”，是哪里的問題呢？
http://127.0.0.1:8080/
答：您好，
1、請ssh方式登錄服務器重啟wdapache服務（service wdapache restart）后重試，若需我司更進一步協助，請您選擇【主機租用/vps、云主機】 -> 【系統設置】 -> Linux WDCP管理地址不能登陸（包含重置密碼）分類提交工單，并提供ssh密碼及端口
2、目前該主機還有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我在西部有兩個服務器 我的域名是備案在A服務器上的 如果我想弄一個二級域名解析到B服務器上 會不會對我的域名有影響 比如被注銷備案之類 其中A服務器是國內的 B服務器是香港的
答：您好，如果域名有備案號，帶www和不帶www的域名必須解析到國內服務器，否則會被注銷備案的，您二級域名可以解析到香港服務器上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：從今天上午開始，莫名其妙重啟至少3，4次，不知何故，是否被黑了？請幫看一下，如果是配置不夠，升級至4C6G，可否解決問題？
答：您好，
非常抱歉，登陸服務器查看服務器沒有明顯被黑的情況，目前服務器的負載也不算高；從服務器重啟記錄中查詢到之前 11:14:17 和 11:55:27 在服務器管理面板中重啟過服務器，請您核實下用戶是否有登陸獨立面板重啟過；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
