問：hewanhui 在審核時失敗，請重新上傳，能夠證實域名實名人姓名或單位的截圖。需要什么樣的截圖頁面。有模板嗎？
,需要提交怎么樣的頁面截圖
答：您好，
1.請參考：
2.提供的截圖信息需至少包含：域名、注冊人姓名、證件類型、證件號碼 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：按照要求上傳了截圖怎么還是說不對呀
答：您好，查看是因域名實名認證證件類型錯誤，請先聯(lián)系域名注冊商將證件類型修改為：營業(yè)執(zhí)照，并重新上傳此截圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，查看您提供的截圖中域名實名認證證件號碼、證件類型為空，域名信息有誤已退回；
請先聯(lián)系域名注冊商將域名實名認證證件類型填寫為：營業(yè)執(zhí)照、證件號碼填寫為：D，并重新上傳此截圖后聯(lián)系我司為您審核申請恢復域名使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案狀態(tài)修改為正常狀態(tài) 備案核驗編號:
答：您好，好的，已撤銷新增網(wǎng)站狀態(tài)恢復至原審核通過狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個主機不用了，看到你們的郵件就進去續(xù)費了，麻煩幫我退一下，謝謝
答：您好，
并且您也選擇的是非常優(yōu)惠的《續(xù)兩年送一年》活動，建議繼續(xù)保留使用。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：不用了，這個是去年客戶用來推廣了的，推廣去年就沒有做了，現(xiàn)在這個也用不上。幫我退一下，最近沒有要用的，等有用的上的時候我再進來買。
答：您好，
續(xù)費已撤銷,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，感謝，添麻煩了！付的款是會退回微信嗎，我是用微信支付的
答：您好，
目前費用是退回到了您賬號下，您可以今后用于其它消費；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，香港主體，使用三五互聯(lián)內(nèi)地服務器，可以備案嗎
答：您好，目前香港營業(yè)執(zhí)照暫不支持辦理備案，可提供內(nèi)地辦事處的證件用于備案提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
