問：www.jslongjiu.com網站打不開,www.jslongjiu.com網站打不開
答：您好，
核實主機狀態和網絡正常，訪問附圖，建議重啟本地網絡再試，若仍不行，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 輸入域名 反饋測試截圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站出現非法信息，已經處理，麻煩核實一下。謝謝!
答：您好，
已經解除訪問限制,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：登錄用戶名:**********備案號：蜀ICP備號主辦單位名稱：成都公司備案域名：joyglobalgame.com申請人姓名：王電話：
答：您好，備案用戶名:**********，密碼已重置為 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器問題，發現咱們服務器都有這樣一個文件。
答：您好，這個是正常文件，是建站助手查殺目錄的一個特征庫，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經過戶成功了 不知道在哪修改所有者單位名稱
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，網站鏈接，除了首頁，其他頁面都打不開，是不是中毒了，能不能幫忙回復一下？
答：您好，我司測試網站可以正常訪問的，內頁也正常的，您無法訪問把瀏覽器報錯截圖我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，請你幫忙現在看下，又出現這種情況了
答：您好，原因是首頁文件被掛馬了，請聯系網站開發人員協助清理一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，請問這個你們可以幫忙清理不
答：您好，目前我司幫您把首頁還原了，但后門文件未清理，如果需要我司協助清理，請聯系在線客服提交掛馬清除工單,非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.ljyundeng.cn FTP不能上傳文件
答：您好，
無法上傳原因是主機存在木馬文件,系統為確保安全限制了寫入,通過此處可以查看,這些文件已經被系統自動改名為.bak后綴,請通過ftp刪除,刪除后點擊即會恢復寫入權限,
同時存在木馬是由于程序漏洞所致,后續需要聯系程序開發人員協助檢查修復以避免此問題頻繁出現,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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