問：,網(wǎng)站打不開，幫我看看
答：您好，查看域名沒有在主機管理進行綁定，現(xiàn)在幫您綁定了，您再刷新訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：麻煩看一下是什么問題呢？
汲事郵箱為：@aeinsen.com
答：您好，經(jīng)查該用戶存在對外群發(fā)廣告郵件,已被系統(tǒng)反垃圾策略關閉SMTP，明日恢復,請等待恢復,并 請不要再發(fā)送此類廣告/營銷/垃圾類郵件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，怎么單獨更新備案的法人和負責人身份證照片？ 我在平臺里面不好單獨刪除身份證照片，然后重新上傳啊， 麻煩幫我把法人和網(wǎng)站負責人（同一個人）的身份證照片刪除，我來重新提交
答：您好，非常抱歉，負責人身份證和人像檢測視頻資料是一體的，無法單獨刪除身份證。請刪除原上傳的資料
后重新掃碼上傳身份證以及人像檢測視頻（拍攝身份證時可以將手機鏡頭稍微拿近一點）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，1，此應該是您營業(yè)執(zhí)照為新注冊企業(yè)，工信部系統(tǒng)自動驗證證件信息無法通過；
2，您無需操作修改，資料已協(xié)助您重新提交成功，請注意配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請幫忙將重新備案成功的域名打開
答：您好，目前查看域名zsnaili.cn是可以訪問 ，您請刷新后再看看 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：tcmhospital 這個虛擬主機需要手動操作一下續(xù)費，續(xù)費到2023年4月26日，謝謝，續(xù)費完畢的費用發(fā)給我一下，已經(jīng)和渠道小王溝通完畢
答：您好，已特殊延期，費用34元，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們法人手機 到現(xiàn)在4點了都沒收到核驗短信呢？幫忙看一下！是還沒有下發(fā)還是怎么了 一天不停的看短信好著急 謝謝
答：您好，備案已協(xié)助提交管局審核了，預計半個小時至一個小時左右會收到工信部核驗短信，請注意查收驗證短信并配合短信驗證 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
