問：您好，這個備案幫我退回來，客戶說要注銷，謝謝！,這個備案幫我退回來，客戶說要注銷
答：您好，已為您申請退回,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我上傳不上去
答：您好，抱歉給您帶來不便了，核實被注冊局拒絕原因是：323: 2.1.1 注冊者資料不清晰，請您重新在管理中心-域名管理-通用模板中重新創建模板，上傳更加清晰的營業執照,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名過戶成功，多久可以訪問網站，我看解析也正常的
答：您好，xjnbw.com 域名目前已在更新中，預計2小時后狀態恢復ok狀態，您可晚上的時候再測試下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：15372小程序：美農，微信無法支付，后臺已經設置，但是無法支付，見截圖
答：您好，這個是出現商戶號mch_id與appid不匹配的處理詳細步驟，辛苦您可以先參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2163 設置后再嘗試支付，謝謝
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的代理平臺打開好慢，我們用的是移動的網絡。要怎么處理？
問：用戶要注冊都打開很慢，影響體驗
答：您好，給您帶來的不便深表歉意，核實到對應其問題是https節點網絡異常，該問題已經在核實處理中，請耐心等待一下，建議晚些再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天這個域名我修改過2次過戶，測試一下是不是實時同步WHOIS。結果今天無法申請轉出。阿里云 易名 聚名 金米 XZ 都是可以實時轉出的，也沒有60天限制，貴公司是不是可以讓客戶自己設置這個？60天限制的開啟和關閉？包括轉入，續費，過戶等能讓客戶靈活選擇。謝謝
答：您好，
1.已為您解鎖，但誠摯建議您將域名留在我司方便管理。若您是在域名管理和使用上遇見任何問題，可反饋在工單中，我司工作人員積極協助您處理。
2.您可在管理中心-賬號管理-設置中心-其他設置中開啟或關閉，如圖：
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三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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