問：您好，安卓手機上傳不了負責人身份證，蘋果手機也是，,負責人身份證總是上傳不了
答：您好，這邊使用安卓手機和蘋果手機測試都是可以正常掃碼拍攝的，您請在手機設置-微信處，查看下是否允許了微信訪問相機和麥克風,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，安卓手機上傳不了負責人身份證，蘋果手機也是，然后就點不了，不能上傳也不能拍照
答：您好，1，測試賬戶下目前可正常上傳， 建議您更換為其他手機掃碼上傳試試；
2，或者可下載app上傳，安卓系統手機可掃碼
下載app；蘋果系統手機請在自帶的app store中搜“西數認證助手”下載app；
3，請拍攝時注意手機設置中要允許麥克風、相機功能使用，
避免影響拍攝,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：編號4345的迪馬44類商標要求提交補正材料，但打開后發現沒地方上傳，請問如何上傳？
答：您好，在管理中心-商標版權，把滾動條拉到右側，修改訂單就可以了。
問：就是點開修改訂單后沒有發現能夠上傳新材料的地方
答：您好，請答復在工單中，我司為您提報。
問：請幫忙提交，多謝
答：您好，已提交，請等待商標局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，查看管局審核退回原因為：請接入商核實該主體備案號下的域名是否正常使用，過期或者不使用域名，請及時變更備案信息或者申請注銷；
1.查看域名www.dgtengfeng.com當前是可以正常訪問的，注意在管局審核期間，也要保持能夠正常訪問狀態；
2.建議聯系域名dgtengfeng.com注冊商修改下域名實名信息，域名實名證件號碼需要修改為統一社會信用代碼號碼W（您當前實名證件號碼為15位注冊號）；
修改完成后，您再及時重新提交備案轉入申請，以便為您重新上報管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：986dou.com有問題，聯通打開顯示需要續費，電信移動網絡打開正常
答：您好，查看到您對應的網站域名可能是本地dns解析沒有生效，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新您本地dns解析或者更換您本地dns后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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