問：你好，我原來購買的虛擬主機由于未及時續(xù)費已經(jīng)超時，但我還想用原來的FTP賬號，請幫忙召回,注銷的空間FTP賬號不能再注冊，請召回FTP賬號
答：您好，
已經(jīng)處理好了，您現(xiàn)在從新購買即可。
購買以后上傳您本地備份進行訪問，有問題及時反饋。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：請問贈送企業(yè)郵箱可以通過OUTLOOK使用嗎
答：您好，可以的,請參照 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=745 設(shè)置即可,謝謝
問：您好，不同的空間商，不同的企業(yè)主體，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人相同同一個網(wǎng)站負(fù)責(zé)人可以負(fù)責(zé)多個不同的主體，通過不同的空間商進行備案提交嗎？同時提交備案，是否會有影響會被管局退回嗎？
答：您好，
現(xiàn)多 份都會核實填報信息重復(fù)的情況，若網(wǎng)站負(fù)責(zé)人非法人不宜作為不同公司的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，上報后若管局側(cè)檢出重復(fù)，容易導(dǎo)致備案失敗；
網(wǎng)站負(fù)責(zé)人需為網(wǎng)站主辦單位或網(wǎng)站主辦者委派具體負(fù)責(zé)管理網(wǎng)站的部門負(fù)責(zé)人、清楚網(wǎng)站備案事宜；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這個后臺一直也正常的，現(xiàn)在進后臺提示（非法外部提交禁入）麻煩幫我看看，謝謝
答：您好，我們不清楚您的程序，根據(jù)代碼網(wǎng)站登陸是有來源判斷，看起來應(yīng)該是referer或server判斷的問題，您網(wǎng)站啟用了https，會存在代理，請您聯(lián)系程序開發(fā)人員檢查調(diào)整下代碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：elyarchi.com域名實名認(rèn)證，總是報錯。 dns好像不對。 過戶也不成功。 模板實名審核中如何加快速度？
答：您好，查看elyarchi.com域名已完成了實名認(rèn)證，且今日操作過戶也是成功的，域名dns 也是正常使用的我司dns ，但查看您還沒有設(shè)置解析，建議及時設(shè)置解析，非常感謝您長期對我司的支持!
問：winziss.com網(wǎng)站訪問不了
答：您好，
測試該域名帶www可以正常解析，但頂級域名無法解析，測試www訪問正常，頂級域名請到域名服務(wù)商處核實下解析設(shè)置，確保將域名做別名解析到winziss.get.vip ，解析正常生效后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
