問：您好，本網站打不開有一段時間了，備案拖了，現在只域名問題，急需備案打開。謝謝！,域名已完成新信息更新，請盡快審核！
答：您好，
1.已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核；
2.備案轉入期間不影響網站使用，域名可解析綁定使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：b7更換系統給我換成b1，現在換回去b7要收159
答：您好，
變更系統類型不會變動型號，您應該是在操作時同時調整了型號所致，由于目前是夜間值班時間，您可以在明天白天9點后回復工單，這邊協助做進一步處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我換回b7
答：您好，已更換成b007了，請查看確認，非常感謝您長期對我司的支持！
問：一個要飯網站又不是詐騙。請解決！
答：您好，抱歉，核實該域名是經國家反詐中心通報要求關停，如您要申訴，可聯系電話： 申請
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以轉出嗎？
答：您好，抱歉，此類上級通報域名不支持轉移，若您認為不存在違規或需申訴請您聯系電話：咨詢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器今天凌晨故障,服務器所有網站都無法訪問，早上8點左右發現的問題，服務器重啟后恢復正常。最近這一周已經是第二次出現了。麻煩看下服務器日志，看到底是什么問題導致的呢？時間段：4：00到8:00之間。
答：您好，應該是內存不足導致的，現在也報錯內存不足了，已幫您重啟了服務器，建議升級下內存到8G，非常感謝您長期對我司的支持！
問：有什么異常的進程占內存了嗎
答：您好，主要是mysql占用的，并無異常進程，可以看下數據庫語句方面是否可以優化下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：云服務器所裝的visual studio 2010 無法運行
答：您好，127.0.0.1是這個服務器嗎，請提供服務器遠程桌面用戶名密碼，我司扣除一次金牌服務次數為您核實看下是什么問題。
另外此類軟件建議您在本地電腦安裝使用更好一點，因為服務器資源有限建議您要編輯修改代碼在本地電腦編輯好上傳到服務器即可,獨立IP主機問題下次提交工單時請選擇主機租用vps、云主機類問題提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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