問:您好,,備案提交時顯示需要關閉訪問,但是解析已經刪除了,應該怎么處理?
答:您好,可能有緩存導致;查看已提交,請等待審核、關注狀態跟蹤進度;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這問題都好久了 還沒解決
答:您好,非常抱歉,個人中心頭像問題已再次反饋,會繼續為您跟進,有消息會第一時間聯系通知到您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:解決了沒呀
答:您好,很抱歉,該問題相關部門需時間進行核查,已反饋加急并持續跟進,有消息定會第一時間聯系您反饋告知,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:具體啥時候能解決啊
答:您好,經與開發部門進一步確認,該問題是已經處理好了,但還需等待下一個新版本發布才能生效,這邊會持續跟進一下發版,生效后第一時間告知您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:域名解析成功過了能平通但是無法訪問
答:您好,查看到域名沒有添加白名單,當前已經添加,現在可以正常訪問,附圖。
問:如何設置運行目錄為/public
答:您好, 可以在附圖切換,查看現在已經設置public 為網站運行目錄 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:one.jsnanjingxj.cn和fa.xingjianjyedu.cn在25號充的流量能不能退?這兩個網站被惡意攻擊了,在25號白充了100多g的流量
答:您好,對應的流量不能退款,查看到對應的訪問都是來至不同ip,沒有查看到異常,請核實您這兩個網站是否是在做推廣。如果有請關閉推廣在觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,
備案時上傳的營業執照可以用復印件拍照上傳嗎?
答:您好,非常抱歉,我司備案系統啟用的是電子化核驗流程備案,營業執照需拍攝證件原件上傳,不能使用復印件拍照,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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