問：www.kruilai.com,這個還有掛馬嗎？可以解除了嗎？,www.kruilai.com,這個還有掛馬嗎？可以解除了嗎？
答：您好，檢查空間還存在木馬，比如www/t.php 請全面排查并清理一下，然后再聯(lián)系我司恢復(fù)空間,非常感謝您長期對我司的支持！
問：現(xiàn)在可以了嗎？
答：您好，還是沒有清理干凈的，比如upload/.jpg這個是偽裝圖片文件掛馬。
建議您聯(lián)系程序方看下程序是否有更新升級補丁，更新升級到最新版本，因為您這個是掛馬比較嚴重已威脅到服務(wù)器安全并且不是第一次出現(xiàn)了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在數(shù)據(jù)庫表格修改了字段id值，例如id值自動增加到了1646，手動修改了其中一條記錄的id值為后，現(xiàn)在把id值為這條記錄修改成原來的值，再次添加記錄，id值就變成了，問：再次添加記錄時，id值還是從1646開始替增，而不是從開始替增？
答：您好，抱歉這個問題我司不太了解，請您咨詢您的程序技術(shù)人員為您核實調(diào)整處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前購買的這個虛擬主機是不是沒有送，現(xiàn)在再買一個怎么獲得域名
答：您好，
問：我的網(wǎng)址scfsw.cn請給我綁定到我的虛擬主機，但是需要先備案，我不會備案，請幫我備案scfsw.cn，只需要備案成我本人的個人愛好興趣網(wǎng)站就行了，如果能幫我備案就麻煩備案一下，如果不能幫我，那就請把怎么備案，需要備案哪些資料以及備案流程詳細發(fā)給我，謝謝
答：您好，1、備案是需要自己完成的， 請您訪問備案平臺 https://beian.vhostgo.com/ ，之前沒有備案過的話，就注冊一個賬號登錄，選擇首次備案 ，根據(jù)頁面提示進行操作填寫。
2、若中途遇到問題，可以提交工單進行咨詢 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，上午已提交短信核驗且核驗成功了，為什么還是顯示等待短信核驗
答：您好，非常抱歉，短信核驗結(jié)果并非實時同步，如已在工信部網(wǎng)站完成全部短信核驗，預(yù)計您的資料會在今天下午16:30左右更新為管局審核狀態(tài),
當前狀態(tài)不影響您的備案審核，請耐心等待管局審核結(jié)果（近期安徽備案大約需2周左右），非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你看下這個圖片，，顯示短信馬上要終止了，，可是我們短信核驗過了。這個確定不影響嗎？
答：您好，是的，如已完成短信驗證，不受影響，請等待狀態(tài)更新即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
