問：在申請(qǐng)ssl 證書，需要取消301訪問跳轉(zhuǎn)，謝謝,在申請(qǐng)ssl 證書，需要取消301訪問跳轉(zhuǎn)
答：您好，核實(shí)您對(duì)應(yīng)301跳轉(zhuǎn)是在主機(jī)FTP空間www目錄下的web.config文件中設(shè)置的，而當(dāng)前如要取消301跳轉(zhuǎn)，您可以直接將對(duì)應(yīng)該文件重命名既可，現(xiàn)在已經(jīng)為您重命名，您后面需要恢復(fù)您可以將其重命名為web.config既可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：域名：plondy.com，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：系統(tǒng)錯(cuò)誤，實(shí)時(shí)續(xù)費(fèi)失敗，我們將在1個(gè)工作日內(nèi)人工受理您的域名續(xù)費(fèi)申請(qǐng)，敬請(qǐng)關(guān)注域名狀態(tài)。。請(qǐng)查明原因（不用操作續(xù)費(fèi)）。
答：您好，
查看已經(jīng)續(xù)費(fèi)成功，請(qǐng)您確認(rèn)。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：掛馬問題已清除，煩請(qǐng)協(xié)助恢復(fù)訪問
答：您好，已處理，請(qǐng)查看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)問，多長時(shí)間可以恢復(fù)訪問www.menglifangkeji.com我司官網(wǎng)目前打不開
答：您好，
附圖，網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問，請(qǐng)測試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站到期刪除了還能恢復(fù)么？
答：您好，
問：請(qǐng)幫我處理我的服務(wù)器無法遠(yuǎn)程連接的問題
答：您好，
附圖，我司測試您的服務(wù)器可以遠(yuǎn)程，遠(yuǎn)程端口為，請(qǐng)您在測試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：已經(jīng)增強(qiáng)實(shí)名了，也驗(yàn)證成功了，再掃后面那個(gè)二維碼的時(shí)候，跳轉(zhuǎn)出來的實(shí)名頁面，后面在怎么掃二維碼都是這樣的
答：您好，抱歉，您可刷新試試
核實(shí)您的賬戶實(shí)名是拒絕退回的狀態(tài)，您在管理中心-賬號(hào)管理-賬號(hào)實(shí)名-增強(qiáng)認(rèn)證處重新提交試試
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：管理員已經(jīng)關(guān)閉了二次認(rèn)證，但是新建的用戶還是提示要設(shè)置二次認(rèn)證，否則登錄不了
答：您好，請(qǐng)使用管理員登錄到郵箱后端，并參考：進(jìn)行設(shè)置關(guān)掉二次認(rèn)證核實(shí)
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我們的客戶 主要面向 北京 上海 廣州 深圳 杭州 如果用虛擬主機(jī) 用 哪種 可以讓訪客訪問比較快 我看 有 雙線 多線 集群 等等
答：您好，建議選擇多線主機(jī)，代表的有
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截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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