問：您好，,12381發的驗證碼沒有收到，重發后有提示，如圖
答：您好，
1.核實貴單位是申請備案轉入，轉入時短信驗證碼是發送至原備案時登記的網站負責人手機號上的，需登記原網站負責人信息驗證；若之前登記的手機號不是： 即不會發送至該號碼上，也無法通過該號碼申請重發；
2.建議至原備案接入商處核實，原登記的網站負責人是誰、手機號是否還在使用；
若在使用，請核實短信后及時驗證；若未使用了，建議在原接入商處修改變更，待變更通過后再提交轉入申請，屆時即會發送至新號碼上；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：購買主機的時候沒注意系統默認選擇了linx，網站是asp開發的，麻煩幫忙換一下windows的主機，謝謝
答：您好，
可以通過升級，更換為windows系統 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，如何新增網站備案
答：您好，查看本賬戶下的備案已操作了變更備案信息，添加新網站和變更備案無法同時進行，您請先補充上傳備案資料提交審核，待本次變更備案申請上報管局審核通過后，再登錄本賬戶下，在備案信息頁面，點擊：添加網站操作，填寫提交新增網站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，為何現在賬戶下沒有備案信息了？
答：您好，查詢備案平臺檢出：晉ICP備號-1（yjxuexiao.com） 域名過期，與備案主辦單位不符；按備案信息不實執行了備案取消接入；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：https://www.myhost.net/
有什么辦法，客戶有ftp，但只能通過ftp軟件登陸，不讓他從這個網址登陸
答：您好，登陸您賬號截圖位置設置禁止獨立面板登陸后就無法登陸了，設置后所有都無法登陸了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上個月開了個試用小程序 今天客戶決定開通使用 但是我剛剛嘗試綁定 綁定不了 現在應該怎么解決？直接轉正 客戶就損失了一個月的使用期了啊
答：您好，查看是因為之前試用的小程序沒有取消綁定，導致無法重復授權新的，需要先進行取消之前的授權綁定。
請您先掃一下二維碼進行授權綁定后，我們這邊驗證后為您取消授權綁定。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：二維碼失效了
答：您好，已處理，請重新綁定下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/