問：
yu.lu@95law.cn轉發郵件到yan.xia@95law.cn無法成功,yu.lu@95law.cn無法發送郵件
答：您好，
您可以重新發送一次試試，也可以登錄web郵局https://mail.yunyou.top/login?domain=95law.cn 試試發送；非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么原因？
答：您好，查看該實名是注冊局審核退回的，退回原因為資料不完整，查看您提交的證件照片下邊框不完整，如圖，請您重新拍攝四角邊框國徽完整清晰的證件照片，重新提交審核。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請開啟該域名訪問，進站處理異常文件。
答：您好，存在針對搜索引擎的掛馬,請通過ftp連接檢查程序文件進行清理.
如需我司為您排查清理,將收費200元,確認請充值后在此回復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
因為公司換名字了·
以前的營業執照到期了
只能從新備
原來的主體已經注銷了，需要網站備案碼，幫忙提供下
我在后臺獲取了，但是提示不對，幫忙看下，謝謝
答：您好，
1.是因為：每個備案碼僅能備案使用一次，備案通過后即失效，不可重復使用；
您請重新選擇狀態為“可用”的業務備案碼用于備案提交；
2.關于啟用備案碼使用規則請參考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=31；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.jdyrobot.com這個域名綁定的虛機是否有備案服務號，在哪里尋找，備案服務號和備案碼是一個東西嗎
答：您好，
主機有備案碼信息，沒有“備案服務號”這個信息，請問您是在什么地方查看到有“備案服務號”這個信息，請您詳細描述下，提供下相關截圖；非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶在阿里云購買了服務器，需要備案才能用具體我也不懂，給了這么個截圖
答：您好，
備案是對網站的備案，站點所在主機商和備案接入商需要一致，如果站點使用阿里云的服務器，則應該在阿里云那邊備案，我司也不清楚阿里云那邊的備案方式細節，需要您聯系阿里云那邊咨詢；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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