問：,收不到客戶郵件 附圖是 客戶退信發過來的截圖
答：您好，請參考https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=59 檢查再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，備案資料部分重新上傳了，但無法進行提交，顯示提交失敗，你還有未添加需轉入的網站
答：您好，狀態已調整，現可提交；核實負責人身份證已過期，請刪除原圖后重新采集最新的核驗資料后再提交變更申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，能不能幫忙給查一下我們公司備案用的電話號碼是哪個呀？因為一直收不到核驗短信。
答：您好，申請備案轉入時，工信部是將核驗短信發送至網站：冀ICP備號-1 bdgcyy.com原在其他服務商備案成功時填報的網站負責人手機號的，我司無法查看到您原來填報的網站負責人信息，建議您聯系原備案接入商協助核查下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
同時開通了兩個，bileitieta.com的經常網上打不開，tieta360.com的就沒事，麻煩查看什么原因
答：您好，我們查看這兩個網站都是同一個ip段的，理論上應該都沒有問題，我們測試也可以正常打開，沒有發現明顯異常。目前我們幫您切換了一個訪問出口，您可以過一會再訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：delete了數據，數據庫大小沒有變化，是不是還需要其它什么操作？
答：您好，
查看您數據庫中是innodb類型的，刪除數據后需要修復一下表釋放空間
現在查看數據庫大小是60多M，非常感謝您對我司的支持！
問：為什么我點擊這個修復沒有變化，點擊之前已經清理了一些數據！
答：您好，innodb類型的表無法使用該功能修復，且目前查看單表最大的也不高，請核實一下。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站好像被攻擊，現在打不開。
答：您好，
頁面資源大多是通過外部域名加載的,如程序使用的主題并未調用該域名,則請登錄網站后臺檢查后臺的域名設置是否被修改,不排除是網站管理員密碼泄露所致,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/