問：您好，圖片太大上傳不了，請幫忙處理，圖片已經(jīng)發(fā)給在線客服,圖片太大上傳不了，請幫忙處理下
答：您好，已協(xié)助上傳提交，您請等待審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案號：黔ICP備號被退回，原因是：備案主體法人與申請信息不一致；能夠詳細(xì)說明一下和那些申請信息不一致么？謝謝
答：您好，
查看您的備案因為：備案主體法人與申請信息不一致 被管局退回，此是因為原備案填報的主體負(fù)責(zé)人不為法人（葉玉廷），此您請先在原接入商處變更主體負(fù)責(zé)人為法人葉玉廷的信息提交管局通過后，再到我司進(jìn)行新網(wǎng)站備案提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站打不開 主機(jī)有故障 幫看一下原因
答：您好，xyhlweb.com 已過期，請及時續(xù)費(fèi)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經(jīng)續(xù)費(fèi)了呢 還是不行
答：您好，域名過期后續(xù)費(fèi)生效時間一般是2-48小時，且不同地 刷新時間也不相同，我們檢查域名狀態(tài)及設(shè)置均正常，請耐心等待生效即可，建議您以后可考慮提前續(xù)費(fèi)域名，避免出現(xiàn)類似情況，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.niuhua.com.cn已找到問題并且解決了，麻煩解除一下謝謝
答：您好，已經(jīng)解除 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1服務(wù)器里的站點(diǎn)不能訪問
答：您好， 查看此ip 有被內(nèi)地攔截的情況導(dǎo)致 ，此一般和部分網(wǎng)站內(nèi)容的原因被限制有關(guān) ，建議通過服務(wù)器管理–管理–新購買香港ip ，
并將域名解析至新購買的香港ip ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：ssl證書續(xù)費(fèi)之后 網(wǎng)站打不開
域名：www.xcqzyy.com
答：您好，核實ssl訂單已經(jīng)頒發(fā)證書了用戶需要點(diǎn)擊詳情–下載證書,并上傳到服務(wù)器替換以前的證書,然后重啟web服務(wù)后訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：要下載什么格式的呢，我這個是 虛擬主機(jī)
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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