問:打不開網址:www.top989.com,之前一直可以的,FTP也打不開,無法打開網站,用西部提供的解釋別名也不行
答:您好,這邊測試都正常的,麻煩截圖提供下訪問報錯,ftp打不開的麻煩也截圖下。
問:經測試,是我自己電腦才有這個問題。不好意思。
答:您好,好的,您本地電腦可以參照這個鏈接:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 修改下dns試試,如還有其他問題您再反饋給我司,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP(上傳)用戶名:**********
你好,我的網站突然出現無法訪問的情況,網站本身沒有做任何變動,煩請查看下主機是什么問題,謝謝
相關網址:njmwj.com
答:您好,
已經可以訪問了,您測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,
圖片怎么這么大。域名:陜西食品.中國
答:您好,給您帶去不便非常抱歉,此是因為:管局審核通過時會第一時間通知您,稍后才會下發數據至我司系統,此有2-4個工作日延遲(慢的時候需要3-5天左右),又因為從昨天開始工信部的備案系統維護,下發數據可能相比會慢些,請您再等待下可點擊備案狀態查看通過后再使用 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,
這個域名更換主體怎么操作?是在兩個不同的備案用戶名里。
答:您好,1,備案不允許變更主體,若是域名zjj17u.com需單位更換,從A公司變更為B公司,請注銷原備案后重新用新單位名義提交備案申請,(注銷后域名需重新備案成功后才能使用);
2,注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
答:您好,這個提示是域名在百度云加速的接入問題,已經關閉主機的云加速了,請20分鐘后再測試,非常感謝您對我司的支持!
問:yzyihuan這個空間里的數據不要了,技術刪除不了,麻煩處理一下,謝謝!yzyihuan這個空間里的數據不要了,技術刪除不了,麻煩處理一下,謝謝!
答:您好,
請問您之前是否使用ftp連接主機后操作刪除www目錄下的文件,查看之前該主機的www目錄下的部分目錄設置為了只讀權限,導致無法在ftp中刪除對應目錄,為您重置了該目錄的權限為可讀可寫,請您再試下刪除;
如果還是無法刪除,請您將對應文件下載到本地電腦做好備份后,回復工單由我司操作刪除;非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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