問：需要壓縮網站根目錄，但是壓縮總是失敗 ,文件管理 壓縮功能失效
答：您好，
測試文件管理功能可以正常壓縮,已經將/www /mysqldata /dumpdata 三個目錄進行了壓縮,請刷新ftp查看壓縮文件并下載即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，互聯網信息備案承諾書需要蓋單位紅章嗎
答：您好，不需要的；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，非常抱歉,已經重啟iis服務后恢復正常,請重新訪問試試,如有異常,請及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，
答：您好，貴單位提供的營業執照已作為附件材料補充上傳至賬戶下提交，請等待審核、關注狀態跟蹤進度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我是較舊的智能建站用戶，請問貴司這種智能建站還能維持運行多長時間，系統就不再支持了？
答：您好，我司現在已經停售智能建站主機，您續費主機就可以繼續使用，您也可以考慮主機到期后，重新購買http://www.shinetop.cn/web/sites/ 我司云建站主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：百度上搜索的時候，頁面存在跳轉，還請清理一下垃圾
答：您好，
如果您是指的清理掛馬，您可以提交對應工單類型“【虛擬主機/數據庫問題】–【網站類問題】–【網站掛馬/中毒/非法信息清理】” 我們為您清理下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，該公司有其他域名在其他服務商備案，現在需要新增備案。請問如何操作
答：您好，
一個主辦者對應一個備案賬戶管理；
根據單位信息核實，貴單位之前已在我司注冊備案賬戶并備案；若需添加新域名備案，請登錄原備案賬戶：bfyds.com 下添加；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：江蘇鑫瑞特電熱科技有限公司 撤銷新增網站的申請修改主體信息
答：您好，已為您調整為變更備案狀態，您請刷新頁面后，點擊備案信息-修改主體進行修改提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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