問：備案都20天了，還要多久才能好,備案都20天了，還要多久才能好
答：您好，查看您的備案是 提交至管局審核的，截止今天為9個工作日，管局審核時間為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件形式告知，只要未超過20個工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，1，請提供已備案成功的域名、單位名稱、備案號為您核實具體操作方式；
2，如原是通過其他接入商備案的域名，現在需通過我司備案新域名，請點擊備案系統首頁-B已備過案-B2現在去添加網站的方式進行備案新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數據庫備份出錯 提示出錯
需要備份pz338
答：您好，有報錯，報錯信息很明顯，路徑的問題。我們查看了目錄不存在。
我們幫您手工創建了這個目錄，已經備份成功了。
另外我們查看到您系統盤空間不足了，您可以檢查清理下，或者直接升級系統盤大小，參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=549 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：www.iffx.com的虛擬主機網站打不開了
問：
問：
答：您好，
問：您好，
答：您好，如需備案新域名，請點擊備案系統首頁-B已備過案-B2現在去添加網站的方式進行備案新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，此可能是您輸入的驗證信息有誤，請輸入最新收到的短信驗證碼、以及任會娟的身份證號碼后六位、手機號碼進行短信驗證。如確認信息輸入準確無法完成驗證的，請將短信驗證碼提交至工單，我司為您驗證試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!