問：網(wǎng)站建好很久一直不收錄。百度提交檢測(cè)的時(shí)候，顯示服務(wù)器配置有誤404.
,百度提示服務(wù)器配置有誤
答：您好，查看到您反饋的是百度檢測(cè)robots.txt，檢查反饋狀態(tài)碼404，當(dāng)前查站點(diǎn)目錄下是沒有添加對(duì)應(yīng)的robots.txt,請(qǐng)?zhí)砑雍笤僭嚒?br />同時(shí)對(duì)應(yīng)的檢查提示連接不上服務(wù)器，這個(gè)是百度站長(zhǎng)平臺(tái)本身異常，檢測(cè)其他網(wǎng)站都是存在異常，就部分網(wǎng)站正常，這個(gè)只能作為參考。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站后臺(tái)更新緩存，出現(xiàn)這個(gè)情況，網(wǎng)上搜索說(shuō)是數(shù)據(jù)庫(kù)滿了，幫我看看怎么回事，能解決下嗎 謝謝了.
答：您好，
核實(shí)解析到127.0.0.1 云服務(wù)器，若需我司登錄服務(wù)器內(nèi)進(jìn)一步排查，請(qǐng)您選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī) — 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置 — 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)啟動(dòng)失敗/使用出錯(cuò)分類提交工單，并提供wdcp登錄密碼，ssh登錄密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：需要購(gòu)買什么服務(wù)器，購(gòu)買多久才能獲得五個(gè)備案碼呢？
答：您好，已安排業(yè)務(wù)專員和您溝通 ，您也可以直接加專員QQ 溝通咨詢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：點(diǎn)擊試用，變成購(gòu)買了，退費(fèi)
答：您好，建議您繼續(xù)使用，如果7天內(nèi)不合適可申請(qǐng)退款。
問：可是錢已經(jīng)扣了68元
問：在哪里申請(qǐng)退款？我剛注冊(cè)沒使用過
答：您好，扣了63元，有5元優(yōu)惠券。
申請(qǐng)退款會(huì)刪除主機(jī)退款到用戶名下，而且優(yōu)惠券不退款。如果確實(shí)有購(gòu)買需求，建議您直接使用，如果7天內(nèi)決定不合適，都可申請(qǐng)退款。直接提交工單申請(qǐng)退款即可。
問：錢退到帳戶里，我用支付寶支付的，可以返回到支付寶里嗎？
答：您好，可以提現(xiàn)到支付寶，但需要先做增強(qiáng)實(shí)名認(rèn)證。另外優(yōu)惠券不退，然后你要購(gòu)買會(huì)多支付5元。
7天內(nèi)都算試用，而且7天內(nèi)都可提出退款申請(qǐng)，如果現(xiàn)在退款沒任何意義，如果后面要購(gòu)買還會(huì)多出費(fèi)用。
如確定要退款請(qǐng)回復(fù)工單。
問：您好，麻煩幫忙上傳金融情況說(shuō)明書，謝謝！
答：您好，因補(bǔ)充材料只能上傳兩張圖片，已為您和變更證明拼成一張圖片上傳，是否能審核通過請(qǐng)以管局審核結(jié)果為準(zhǔn)。可及時(shí)根據(jù)其他退回原因修改后再點(diǎn)擊備案信息-確定提交備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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