問：您好，我們備案短信驗證失敗了，狀態一直是審核當中，沒辦法進行下一次的備案,電話顯示已經退回，但是狀態還是沒有更新。
答：您好，給您帶去不便了；
問：1.由于網站沒有及時續費 導致后臺登陸不進去。
2.由于主機之前是其他人負責購買，目前聯系不上，我要如何把之前的數據內容轉到我本人負責及續費
答：您好，
1.抱歉給您帶來不便了，我們核實您提供的這個空間qianyu1已經過期超過一個月了。
空間過期超過一個月數據會被刪除，無法續費。
2.如果您本地有數據的話，您可以使用您的會員名在我司重新購買一個空間然后將數據上傳上來并恢復訪問即可。
3.另外您也可以聯系代理QQ ，看看代理那邊是否有數據。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：域名在阿里，虛擬主機剛買，備案正在轉入，能否先讓域名解析到主機里
答：您好，
您會員名下只有sncgw 這個空間，該空間我們查看有數據并且可以通過我們提供的免費二級域名正常訪問。
只要域名有備案號并且域名備案狀態在轉入就可以綁定，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：www.renrenbang.com https前面的鎖上有個感嘆號呢
答：您好，查看源碼有很多非https的請求,請修改源碼,把所有類似http://www.renrenbang.com 的鏈接全部修改為https://www.renrenbang.com 然后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我要全站備份。是在哪里操作的。謝謝
答：您好，請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814進行操作核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們用的的事業單位法人證書中單位名稱為：宜賓 高端人才服務中心，請查看以下“統一社會信用代碼證書”紅色所框的內容：域名申請的主體信息為“宜賓 高端人才服務中心”，所以申請域名的主體信息與證書中的域名信息是一致的。但是貴平臺審核后果卻是：所以：請平臺工作人員人工核心一下信息是否對稱
答：您好，抱歉給您帶來不便了，根據注冊局審核規則，您需要將括號內的信息也寫在域名所有者信息中，寫滿最大長度。
請您重新在管理中心-域名管理-通用模板里創建模板，重新填寫實名信息，待模板審核通過后操作模板過戶,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/