問：提示說身份證過期了 app和微信掃描二維碼都沒辦法刪除身份證重新上傳,app和微信掃描二維碼都沒辦法刪除身份證重新上傳
答：您好，請點擊電子化核驗，再點擊刪除按鈕，即可刪除，刪除后再使用手機掃碼完成電子化核驗；
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以先續費2天嗎，我這邊要參加充值返款的活動。
答：您好，非常抱歉，續費至少要續費一個月時間的，不能臨時續費2天，服務器到期3-15天后會進入刪除列表，請務必及時續費，以免數據徹底刪除無法找回數據，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器好像宏機了，請重啟一下。127.0.0.1
答：您好，已重啟了，您再遠程試試，當前您服務器cpu是2核的，這個配置是偏低的，建議可以升級到4核，您也可以打開任務管理器觀察下CPU、內存資源使用情況，非常感謝您長期對我司的支持！
問：用優惠碼購買的域名想出售需要補差價，怎么補差價，能否提供一下補差價的方法
答：您好，請您提供下具體的域名以便專員為您作進一步的核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：prerprer.com
答：您好，
查看此域名您使用了20元的優惠券購買的，若需出售該域名，需要補扣您賬戶下余額20元，確認請回復工單：確認補扣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cpdd521.com 補差價
答：您好，查看此域名您使用了8元的優惠券購買的，若需出售該域名，需要補扣您賬戶下余額8元，確認請回復工單：確認補扣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確認補扣
答：您好，已為您處理，您可以發布交易,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，是的；
問：svchost 進程，老是自動出來，占用高CPU，關了一會兒又出來了；
答：您好，
當前核實您對應服務器上有存在多個異常進程，如圖，已經為您清理和禁止，現在服務器CPU使用已經正常，并查看其應該是您之前安裝其他第三方應用進行的捆綁安裝，建議您可以安裝一個安全狗這些查殺一下，安全狗官網http://www.safedog.cn/ ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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