問：www.africatravel.cn剛才提交的工單說沒有續(xù)費，剛去續(xù)費了，還是不行 我重新綁定域名提示要去接入備案，客戶著急訪問網(wǎng)站，能先解析用，然后去接入備案嗎？
,zgzxart.com 訪問不了了
答：您好，抱歉,不可以的,需要先登錄beian.vhostgo.com提交備案接入資料后即可正常綁定域名,請及時操作即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，無法刪除xiaoerm.com的備案
答：您好，查詢您的域名是xiaoerm.com是8月8日才備案成功的，請確認此域名不再使用了嗎？若確認不使用，需要先為您撤銷新網(wǎng)站申請，您先申請注銷原備案號，注銷后再按照首次備案操作，提交新域名備案申請；若確定需要撤銷新網(wǎng)站申請，請繼續(xù)提交工單告知，以便協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
問：hrztjz.com 網(wǎng)站打不開 麻煩處理一下
答：您好，經(jīng)查看，您的網(wǎng)站目前可以正常訪問，您是否已經(jīng)解決問題，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：刪除數(shù)據(jù)庫及虛擬空間所有數(shù)據(jù)
答：您好，請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=495 清理下試試,如有異常,請及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬號所有人變更，申請表上的賬號是登錄名稱賬號，不是ID編號吧
答：您好，是的,填寫您的用戶名,并發(fā)送郵件到指定的郵箱,謝謝
問：個人轉為企業(yè)，申請表頁面需要蓋章嗎？應該只用在聲明表蓋章就行了吧
答：您好，是的，聲明蓋章即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：個人變更為公司名稱：提供原所有者手持本人身份證及營業(yè)執(zhí)照拍照，并出具公司簽章的聲明。這句話前面是一手持身份證、一手持營業(yè)執(zhí)照拍照？ 還是分開拍？
答：您好，兩者均可,主要為了證明對應帳號為公司所有,請拍照后上傳郵箱發(fā)送到對應郵箱地址,謝謝
問：www.songtastd.com,幫我部署一下，順便把服務器安全設置一下，這兩天網(wǎng)站被掛馬了。扣除金牌服務次數(shù)。
答：您好，1.腳本可以放在桌面上執(zhí)行,但不可放在d:\\www下去執(zhí)行;
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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