問：您好，,您好，請(qǐng)問深圳捷德自動(dòng)門有限公司是否在我司備案過(guò)？
答：您好，通過(guò)您提供單位名稱查詢未在我司提交備案申請(qǐng)，如域名需使用我司國(guó)內(nèi)主機(jī)，可將該單位原備案在我司辦理轉(zhuǎn)入；如需備案其他域名，可注冊(cè)新用戶名后點(diǎn)擊備案系統(tǒng)首頁(yè)-B已備過(guò)案-B2現(xiàn)在去添加網(wǎng)站的方式進(jìn)行備案新域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：空間或者是云主機(jī)可以PUSH轉(zhuǎn)移代理商嗎 和域名一樣轉(zhuǎn)移代理商！ 都是你們公司的代理 就 是管理權(quán)變更了
答：您好，代理和代理賬號(hào)之間的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，含虛機(jī)和云主機(jī)，是轉(zhuǎn)出方自行在管理中心——業(yè)務(wù)管理——其他項(xiàng)目——產(chǎn)品轉(zhuǎn)出操作轉(zhuǎn)移，請(qǐng)操作前注意查看頁(yè)面說(shuō)明，一旦轉(zhuǎn)出即與原賬號(hào)脫離，續(xù)費(fèi)及管理均在轉(zhuǎn)入方賬號(hào)下進(jìn)行,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站其他服務(wù)器所在地地址/域名/ip地址請(qǐng)?jiān)敿?xì)填寫
答：您好，已電話溝通，該網(wǎng)站只綁定了一個(gè)主機(jī)。并且查看到已有同樣的工單，請(qǐng)參考上一個(gè)工單的回復(fù)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：原來(lái)超容量被停止了，現(xiàn)在刪了還是訪問不了。
答：您好，目前查看到該域名dt.ncid.cn解析到的是cykeji主機(jī)，請(qǐng)您核實(shí)一下是否正確。
如需解析到dingdangwh主機(jī)請(qǐng)將dt.ncid.cn做別名(CNAME)記錄至dingdangwh.gotoip2.com
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問： 在你們這租的所有服務(wù)器C盤都莫名其名滿了 本來(lái)剛拿服務(wù)器是剩一半的，沒有給C盤安裝任何數(shù)據(jù)庫(kù)之類的！但是過(guò)段時(shí)間C盤就滿了 好幾臺(tái)都這樣 回收站里邊沒有任何東西！能告訴我刪掉哪些文件嗎？因?yàn)樯婕昂脦讉€(gè)服務(wù)器！
答：您好，
請(qǐng)參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 處理，若需我司協(xié)助處理，可扣除一次金牌服務(wù)協(xié)助，另請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器登陸賬號(hào)密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問： 這個(gè)下載不了 麻煩把里邊的名字復(fù)制一份給我
答：您好，
腳本有ip限制，請(qǐng)遠(yuǎn)程登陸服務(wù)器，在服務(wù)器上下載,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
