問：您好，你們怎么這樣找事，我們已經(jīng)拍了好多次了，你們這里始終不能通過，這個真實的用手機拍只能拍這樣不知道嗎，你們是軟件APP，我們用什么拍呢，只能用手機，又不能用相機,我們拍的照片這么清晰，怎么就不清晰了
答：您好，給您帶去不便了；我司備案采用電子化核驗，證件需實時拍攝上傳，請諒解；拍攝時建議盡量離近一些；
問：綁定inec.net.cn的空間查詢不到，請求協(xié)助。
答：您好，核實域名對應解析的主機 是 inec ，核實此主機已經(jīng)到期刪除。 建議您檢查下您本地是否還有備份。
問：88折續(xù)費優(yōu)惠卷我已經(jīng)領取了，以為提交續(xù)費的時候才顯示優(yōu)惠卷，提交后自動續(xù)費了，沒有扣到88折優(yōu)惠卷，能為我抵扣掉88折嗎
答：您好，抱歉，活動優(yōu)惠券為自動使用，無法人工抵用，可以特殊為您撤銷續(xù)費，您重新操作續(xù)費使用優(yōu)惠券，請?zhí)峁┬枰蜂N續(xù)費的服務器ip，以便為您申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務ip為：127.0.0.1
答：您好，已特殊撤銷一次續(xù)費，請重新領取續(xù)費優(yōu)惠券，并在續(xù)費時選擇正確的優(yōu)惠券使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：購買服務器滿一年有三次金牌服務機會，續(xù)費后之前沒有使用的金牌次數(shù)會累記到下一年嗎
答：您好，會進行累計的,如果服務器不續(xù)費將自動收回金牌服務,謝謝
問：續(xù)費是從購買那天算起，還是什么時間？以前購買、續(xù)費過，停止過好長時間
答：您好，查看過期太久當前您請重新購買（http://www.shinetop.cn/services/vhostsoft/）授權即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重新購買，服務器上會不會從今天續(xù)費開始算起，如果從以前停止算起怎么辦？
答：您好，從購買日起算，無法從以前時間算，非常感謝您長期對我司的支持!
問：其他域名綁定也不能訪問網(wǎng)站不知道什么情況
答：您好，我們查看您沒有提交任何白名單，白名單提交地址： http://www.shinetop.cn/manager/server/upwhite.asp 請到這里提交下您的域名,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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