問(wèn)：帳號(hào)下面所有虛機(jī)都無(wú)法使用文件管理功能,虛擬機(jī)后臺(tái)無(wú)法進(jìn)入文件管理頁(yè)面
答：您好，目前我們測(cè)試正常，出現(xiàn)這個(gè)報(bào)錯(cuò)一般是瀏覽器的cookie問(wèn)題，建議關(guān)閉瀏覽器，重新打開(kāi)刷新再試試進(jìn)入文件管理，謝謝。
問(wèn)：您好，備案核驗(yàn)編號(hào): 麻煩給優(yōu)先審核下 特別急
答：您好，已反饋，我司審核專員會(huì)盡快為您初審資料，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過(guò)或者退回都會(huì)有提示的 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我們提供給客戶的是erp服務(wù)，客戶反應(yīng)最近一段時(shí)間客戶端響應(yīng)越來(lái)越慢，經(jīng)?？ㄋ缿岩墒蔷W(wǎng)速問(wèn)題，附件下載也慢了不少，請(qǐng)查下原因？不是軟件問(wèn)題，我在服務(wù)器操作響應(yīng)沒(méi)問(wèn)題的。
答：您好，查看服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)并無(wú)異常,麻煩提供下服務(wù)器登錄信息我司登錄檢查下,其次請(qǐng)告知具體測(cè)試步驟和方法,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，
答：您好，此您請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息–刪除所有信息，再備案導(dǎo)航“備案轉(zhuǎn)入”重新轉(zhuǎn)入備案，需注意的是備案轉(zhuǎn)入成功后需立即把原備案信息修改準(zhǔn)確再次向管局提交一次變更申請(qǐng)，避免備案因信息有誤再次被取消 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：續(xù)費(fèi)了2年送1年，到期日期沒(méi)有更新
答：您好，對(duì)應(yīng)云建站到期時(shí)間已經(jīng)更新，請(qǐng)您重新核實(shí)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，
答：您好，經(jīng)核實(shí)，該備案 由于備案主體不真實(shí)不準(zhǔn)確，且逾期未進(jìn)行變更修改，根據(jù)《非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》第二十三條規(guī)定，現(xiàn)已被取消接入，域名被屏蔽訪問(wèn)。建議您在注銷(xiāo)備案以后重新備案，并且保持備案資料真實(shí)、準(zhǔn)確。注銷(xiāo)流程：請(qǐng)?jiān)趆ttp://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號(hào)所在 注銷(xiāo)申請(qǐng)表，參照表格要求提交書(shū)面注銷(xiāo)申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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