問(wèn)：購(gòu)買(mǎi)企業(yè)郵局的時(shí)候沒(méi)有看到有合同,購(gòu)買(mǎi)企業(yè)郵局有合同嗎？
答：您好， http://www.shinetop.cn/customercenter/mailxieyi.asp 電子合同，請(qǐng)查看。
問(wèn)：就是沒(méi)有企業(yè)蓋章的合同嗎？
答：您好，可以提供單獨(dú)的合同，明天上午9點(diǎn)以后聯(lián)系QQ 咨詢(xún)售后客服人員索取即可。
問(wèn)：您好，備案不通過(guò)，沒(méi)有居住證，但是之前的備案信息通訊地址如何修改
答：您好，
1.身份證所在地非本 的個(gè)人備案，需提供居住證,此請(qǐng)補(bǔ)充上傳（需上傳正反兩面）；
2.此您請(qǐng)核實(shí)，如無(wú)發(fā)上傳居住證，新增網(wǎng)站申請(qǐng)也不會(huì)成功，此建議去辦理居住證后再提交備案申請(qǐng)；
3.或者注銷(xiāo)廣東 備案后，重新備案到身份證證件所在地，注銷(xiāo)后域名將無(wú)法訪問(wèn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
答：您好，
從外部看3306端口是通的，提示1045 一般是用戶(hù)名或密碼錯(cuò)誤，具體需要登錄服務(wù)器內(nèi)排查
若需我司進(jìn)一步協(xié)助排查，請(qǐng)您選擇 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置 -> 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)啟動(dòng)失敗/使用出錯(cuò)分類(lèi)提交工單，并提供服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄密碼
目前您有6次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
答：您好，
1:所在機(jī)房為四川綿陽(yáng)電信機(jī)房,機(jī)房物理地址：四川
2:虛擬主機(jī)日志默認(rèn)提供最近三天,最長(zhǎng)可提供180天內(nèi)的日志記錄,
3:虛擬主機(jī)安全可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1759 填寫(xiě),
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
問(wèn)：還有這些信息
答：您好，
可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1511 填寫(xiě),其中ip填寫(xiě)為127.0.0.1 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：whsjys.net 今天是最后一天還可以續(xù)費(fèi)嗎？
答：您好，whsjys.net 已不能續(xù)費(fèi)了，過(guò)期已超30天，如果還需要使用域名，可以贖回。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，上次提交過(guò)資料的，只是代碼有誤 ，現(xiàn)在已修改過(guò)來(lái)了。怎么還沒(méi)有通過(guò)備案。
答：您好，查詢(xún)您當(dāng)前賬號(hào)沒(méi)有備案記錄，請(qǐng)?zhí)峁﹤浒傅闹鬓k者名稱(chēng)或者域名，我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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